云客服 监控详情

概述

　　云客服会从不同方向对数据进行监控，主要监控坐席的实时状态以及当前会话量，接待效率等等。

热线技能组监控

热线人工客服监控

　　可以选择左侧导航树切换技能组。

在线技能组监控

在线人工客服监控

　　可以选择左侧导航树切换技能组。

技能组轮播监控

　　可以点击列表切换技能组。

呼损监控