聊天窗管理
聊天窗列表显示创建的聊天窗，聊天窗支持编辑，删除，添加等功能。
添加/编辑聊天窗
支持修改聊天窗头像和背景图片。
- 聊天窗接入地址：目前阿里云环境下只是标识作用。
- 机器人：绑定对应的机器人，可以按照配置的问答库回答客户的问题。
- 人工客服：在转人工触发之后，会转接到对应的在线技能组。
- 交互几次转人工：在根据转人工生效类型计算触发次数，达到配置次数时，聊天窗提示 转人工 按钮。
- 人工服务展示样式：展示客服对应信息。
- 转人工关键词：客户输入配置的词语，聊天窗提示 转人工 按钮。
- 欢迎语：客户进入聊天窗时，机器人自动发送的文案，支持配置文本/知识点/意图。
- 致歉语：客户咨询的问题，机器人无法匹配到答案时，会回复致歉语。
- 输入框默认语：客户输入框内默认文案。
- 服务直达URL：移动端聊天窗在输入框上面的空余部分，支持传入开发的html，作为自定义导航，不填写则不显示白色空余部分。
- 渐进提示开关：根据客户输入内容提示问答库文章开关。
- PC端热门问题展示开关： PC端聊天窗右侧热门问题显示开关。
- 移动端热门问题推送开关：移动端聊天窗机器人推送热门问题开关。
- 对话中展示知识点标题开关：对话中机器人回答答案显示文章标题开关。
- 移动端背景图片展示开关： 移动端聊天窗顶部蓝色背景图片展示开关。
- H5聊天窗挂断按钮开关: H5移动端聊天窗 挂断 按钮显示开关。
- 是否开启留言: 无坐席在线时，触发留言功能开关。
- 交互几次转人工生效类型： 触发转人工次数的生效类型。
聊天窗URL
聊天窗创建完成之后会有聊天窗URL，可以选择接入方式：
- 前端JS嵌入：可以修改Logo，Logo位置参数有lt（左侧顶部） lm（左侧居中） lb（左侧底部） rt(右侧顶部) rm（右侧居中） rb（右侧底部）。
- URL接入：使用URL接入多渠道。
- 二维码接入：使用二维码图片。
聊天窗状态
修改聊天窗状态可以选择开启/关闭聊天窗。
