安全管家 安全管家应急服务处理非安全问题吗?

By | 2021年4月23日

服务不提供非安全问题分析和处理服务。安全管家应急服务专门针对以下定义的突发安全事件提供应急响应处理服务,客户的软件问题、基础网络问题、云服务器问题不在此范围内,如果您有其他问题,您可以提交工单,阿里云售后人员会为您服务。

您可以根据发生的事件判断是否属于安全事件,安全事件定义如下:

事件类别 描述
有害程序事件 计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合程序攻击事件、网页内嵌恶意代码事件和其他有害程序事件
网络攻击事件 后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件和其他网络攻击事件
信息破坏事件 信息篡改事件、信息伪造假冒的冒事件、信息泄露事件、信息窃取事件、信息丢失事件和其他信息破坏事件
信息内容安全事件 通过网络传播法律法规禁止信息,组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件
说明 以上安全事件定义参照《信息安全技术-信息安全事件分类分级指南》-GB/Z 20986-2007标准。

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