工单系统API 获取工单列表接口

By | 2021年4月23日

通过ListTickets接口获取您创建的工单

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String ListTickets

系统规定参数。取值:ListTickets。

Ids String ETARNPP,RTARNP

指定工单号筛选,多个工单号通过英文逗号分隔

CreatedAfterTime Long 1585790280

工单创建开始时间

CreatedBeforeTime Long 1586049480

工单创建结束时间

ProductCode String ecs

产品code

PageSize Integer 20

每页展示的工单数,默认20,最大100

TicketStatus String wait_confirm,dealing

通过工单状态筛选,多个工单状态通过英文逗号分隔,

工单状态定义。in_progress:正在为您处理,wait_feedback:待您反馈,wait_confirm:待您确认,completed:已关闭。

PageStart Integer 1

分页查询的页码

SubUserId String 252448085032933023

指定子账号id查询

Language String zh

您使用的语言,支持,中文,英文,日文。

值定义:zh:中文,en:英文,jp:日文。

返回数据

名称 类型 示例值 描述
Code Integer 200

状态码

Data Struct

接口调用成功返回的业务数据

CurrentPage Integer 1

当前页码

List Array

工单列表

AddTime Integer 1585818240

工单创建时间,单位到秒的时间戳

CreatorId String 252448085032933023

工单创建人uid

Id String CAB327A

工单号

TicketStatus String assigned

工单状态

工单状态定义。in_progress:正在为您处理,wait_feedback:待您反馈,wait_confirm:待您确认,completed:已关闭。

Title String 这是一个测试工单

工单标题

PageSize Integer 15

每页数行数

Total Integer 99

列表总数

Message String success

提示信息

RequestId String CA6204AC-6AA9-4CFA-9310-7DFD20C19EBC

请求唯一识别码

Success Boolean true

调用是否成功。true:表示成功;false:表示失败。

示例

请求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=ListTickets
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML 格式

<Message>success</Message>
<Data>
    <PageSize>20</PageSize>
    <CurrentPage>1</CurrentPage>
    <Total>9</Total>
    <List>
        <Title>pop测试</Title>
        <TicketStatus>assigned</TicketStatus>
        <Id>CAB327A</Id>
        <AddTime>1585818240</AddTime>
    </List>
    <List>
        <Title>pop测试</Title>
        <TicketStatus>assigned</TicketStatus>
        <Id>2HB89DX</Id>
        <AddTime>1585818240</AddTime>
    </List>
</Data>
<Code>200</Code>
<Success>true</Success>

JSON 格式

{
  "Message": "success",
  "Data": {
    "PageSize": 20,
    "CurrentPage": 1,
    "Total": 9,
    "List": [
      {
        "Title": "pop测试",
        "TicketStatus": "assigned",
        "Id": "CAB327A",
        "AddTime": 1585818240
      },
      {
        "Title": "pop测试",
        "TicketStatus": "assigned",
        "Id": "2HB89DX",
        "AddTime": 1585818240
      }
    ]
  },
  "Code": 200,
  "Success": true
}

错误码

HttpCode 错误码 错误信息 描述
400 param.illegal The specified parameter is invalid. Please check the parameter. 请求参数错误,请检查参数
500 System.error An error occurred while processing your request. 系统出现未知错误,请重试

访问错误中心查看更多错误码。

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