计费方式
智能对话分析计费方式为 按量付费，是一种后付费模式，即先使用再付费，按月为周期出账单。
收费项目
在您使用智能对话分析的过程中，所有产生质检分析的过程，会按检测时长或文字数进行收费。
收费情况举例：发起数据集质检任务、发起呼叫中心质检任务、调用API进行质检 等。
不收费情况举例：配置质检规则、人工复核机器质检结果、进行系统人员管理 等。
计费说明
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质检类型 |
计费单位及说明 |
用量阶梯 |
单价 |
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离线语音质检 |
被质检的离线语音总时长，单位为小时 |
0～1000小时/天 |
2.7元/小时 |
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1000～3000小时/天 |
2.1元/小时 |
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大于3000小时/天 |
1.5元/小时 |
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实时语音质检 |
被质检的实时语音总时长，单位为小时 |
0～1000小时/天 |
3.5元/小时 |
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1000～3000小时/天 |
3.0元/小时 |
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大于3000小时/天 |
2.5元/小时 |
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文本质检 |
被质检文字的总字符数 |
0～20百万字符/天 |
50元/百万字符 |
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20～100百万字符/天 |
30元/百万字符 |
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大于100百万字符/天 |
20元/百万字符 |
注意：
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离线语音质检的时长计算方式为 被质检的录音文件时长
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案例：对于一通15分钟的录音文件，离线检测共15分钟，费用为0.25（小时） * 2.7 = 0.675元；
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实时语音质检的时长计算方式为 客服通话时长与顾客通话时长之和
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案例：对于一通15分钟的服务通话，过程中客服通话并检测15分钟，顾客通话并检测15分钟，总共质检30分钟，费用为0.5（小时） * 3.5 = 1.75元；
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资源包
您可以根据实际需要购买 智能对话分析资源包，在使用离线或实时语音质检时，会优先抵扣资源包中的流量，超出资源包的流量再按量计费。点此立即购买
注意事项
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如果您首次开通智能对话分析产品，会获得7天的免费试用期，在这期间进行的任何质检任务都不会收费。
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请在使用智能对话分析产品时，确保您的阿里云账户余额充足，避免因欠费产生服务不可用。
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欠费7天后，系统会自动释放您的服务，并永久删除相关数据（无法找回）。在欠费期间，我们会通过 阿里云主账号所关联的手机号码、邮箱 进行提醒。
