调用CreateTaskAssignRule新建复核任务自动分配规则。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
请求参数
| 名称 | 类型 | 是否必选 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| Action | String | 是 | CreateTaskAssignRule |
系统规定参数。取值：CreateTaskAssignRule。 |
| JsonStr | String | 是 | {"callType":"0","durationMin":1,"durationMax":300,"agents":[{"agentId":"202526561358712105","agentName":"agent"}],"rules":[{"rid":15659}],"reviewers":[{"reviewerId":"255746168704895558","reviewerName":"0917质检员"},{"reviewerId":"268370362815185444","reviewerName":"0710质检员"}],"skillGroups":[{"skillName":"客服组"}],"priority":5} |
完整Json字符串信息，具体内容参见下方详细信息。 |
入参说明
|
属性 |
值类型 |
是否必须 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
agents |
List |
是 |
客服List，详见下方Agent字段说明 。 |
|
skillGroups |
List |
是 |
技能组List，详见下方SkillGroup字段说明 。 |
|
durationMin |
Long |
否 |
时长范围左区间，单位：秒。 |
|
durationMax |
Long |
否 |
时长范围右区间，单位：秒；0表示不限 。 |
|
callType |
Byte |
否 |
呼叫类型，可取值: 1(呼出)；3(呼入)；(不限)。 |
|
rules |
List |
否 |
命中哪些规则时分配，详见下方Rule字段说明 。 |
|
reviewers |
List |
是 |
质检员，详见下方Reviewer字段说明 。 |
SkillGroup字段说明
|
属性 |
值类型 |
是否必须 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
skillName |
String |
是 |
技能组名称。 |
Rule字段说明
|
属性 |
值类型 |
是否必须 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
rid |
String |
是 |
规则Id。 |
Agent字段说明
|
属性 |
值类型 |
是否必须 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
agentId |
Long |
是 |
客服id |
|
agentName |
String |
是 |
客服名称。 |
Reviewer字段说明
|
属性 |
值类型 |
是否必须 |
说明 |
|---|---|---|---|
|
reviewerId |
Long |
是 |
质检员的用户id。 |
|
reviewerName |
String |
是 |
质检员名称。 |
返回数据
| 名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Code | String | 200 |
结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。 |
| Data | String | 54 |
创建成功时返回的规则id。 |
| Message | String | successful |
出错时表示出错详情，成功时为successful。 |
| RequestId | String | 106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647 |
请求ID。 |
| Success | Boolean | true |
请求是否成功，调用方可根据此字段来判断请求是否成功：true表示成功；false/null表示失败。 |
示例
请求示例
http(s)://[Endpoint]/?Action=CreateTaskAssignRule
&<公共请求参数>正常返回示例
XML 格式
<CreateTaskAssignRuleResponse>
<Message>successful</Message>
<RequestId>A28F15BD-1842-4747-8866-86183201AA48</RequestId>
<Data>37</Data>
<Code>200</Code>
<Success>true</Success>
</CreateTaskAssignRuleResponse>JSON 格式
{
"Message":"successful",
"RequestId":"A28F15BD-1842-4747-8866-86183201AA48",
"Data":"37",
"Code":"200",
"Success":true
}错误码
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