智能对话分析 最佳使用流程 By admin | 2021年4月23日 0 Comment 流程中所涉及的文档链接: 序号 文档链接 1 设置评分项 2 新建规则 3 数据集质检:新建数据集 => 发起质检任务并查看结果 呼叫中心质检:上传音频质检 / 上传文本质检 => 查看任务结果 4 手动分配质检员 / 自动分配质检员 5 人工复核 6 客服发起申诉 / 处理申诉 7 数据统计: 数据概览 / 评分大盘