移动开发平台 mPaaS mPaaS 小程序提示“网络不给力，请稍后再试”

问题描述

Android 开发者在完成小程序接入后，尝试在应用中打开小程序时，容器页面显示错误提示“网络不给力，请稍后再试”，如下图：

常见原因

mPaaS 在打开一个小程序应用前，首先需要获知该小程序包的基本信息，因此客户端会主动通过 mPaaS 的 RPC 接口 alipay.client.getUnionResource 去拉取离线包信息。如果小程序包信息获取失败（RPC 出现异常），小程序容器就会提示错误 “网络不给力，请稍后再试”。

问题排查步骤

1. 过滤日志。
   在 Android Studio 控制台过滤日志信息中的 RPC Exception 字段。
   
2. 查询异常码描述。
   如 常见原因 所述，客户端需要主动拉取离线包信息，而拉取过程依赖 RPC 请求。如果 RPC 链路存在问题，则无法正常获取离线包信息，导致加载失败。要确认 RPC 请求是否存在问题，需要在 Android Studio 控制台中搜索 alipay.client.getUnionResource 观察 RPC 请求是否正常返回。如果存在错误，一般的错误代码包括 7XXX 系列等，例如：
   

   错误码	说明	示例
   7000	没有设置公钥	移动 App 的无线保镖中无 appId 对应的密钥。
   7001	验签的参数不够	网关服务端验证签名不通过。
   7002	验签失败	网关服务端验证签名不通过。
   7003	验签-时效性失败	API 请求入参 ts 时间戳超过系统设置的时间有效性限制。
   7007	验签-缺少 ts 参数	API 请求缺少验签 ts 参数。
   7014	验签-缺少 sign 参数	API 请求缺少验签 sign 参数。

3. 根据不同异常，解决RPC异常。

   • 7000-7002
     代表图片生成有问题，请按照接入 Android 步骤重新生成图片，若是专有云环境，需要联系专门的服务人员进行进一步排查。
   • 7003、7007
     代表验签时效问题，可能是手机时间设置与网关服务时间相差超过 30 分钟导致，需检查手机时间。

   • 7014
     代表上传 mPaas 控制台的 APK 签名和应用打包签名信息不一致。排查方法如下：

     1. 检查上传 mPaas 控制台的 APK 包签名 debug 环境是否已配置。 在 App 的 gradle 打包配置信息中添加 debug 和 release 信息。正常手机运行在打 debug 包环境下，所以要配置 debug 信息。

                
        
                 
         signingConfigs{
                 
        
                 
         debug{
                 
         keyAlias 'key0'
                 
         keyPassword '123456'
                 
         storeFile file('D:/project/signFile/xx.jks')
                 
         storePassword '123456'
                 
         }
                 
        
                 
         release{
                 
         keyAlias 'key0'
                 
         keyPassword '123456'
                 
         storeFile file('D:project/signFile/xxx.jks')
                 
         storePassword '123456'
                 
         }
                 
         }
                

     2. 检查 mPaas 控制台 Android 配置信息中 Package Name 信息和上传 APK 文件是否和 App 工程一致。

工单协助

如果依然不能解决问题，请准备好相关问题的复现 Demo 工程，通过阿里云 工单系统 联系 mPaaS 售后技术支持。