的回复很积极。著名的科技博客TheVerge,称Inbox为“电子邮箱的未来”。
佩奇密切关注电邮是否意味着他事事亲力亲为?未必如此。当然,佩奇管理着有5.5万员工的大公司,旗下有数十款产品和业务部门。然而资深专家表示,像电邮这类的重要服务理应值得首席执行官关注其细节。电邮已成为谷歌必不可少的一部分。它是谷歌公司应用套件的核心,何况它本身也是价值数十亿的项目。毫无疑问,它是Google Now的支柱,私人助理可以借此提醒用户即将到来的约会、延误的航班或者返程中的交通拥堵情况等。拥有超过4亿用户的Gmail的地位似乎稳固无忧。然而考虑到像Whats App等潜在竞争对手在短期内吸收到大量用户,并出人意料地以夸张的210亿美元的卖给谷歌的竞争对手Facebook的情况,Gmail还是不能掉以轻心。所以,在竞争日益激烈的IT行业中,作为谷歌CEO的佩奇最好确保每个人都关注创新。
在过去的三年里,佩奇对谷歌许多最重要产品,进行了无差别的审查及升级。比如,他依靠搜索团队提升Google Now的能力,使其“会话搜索”听起来更自然。辛格说:“这一幕后小小的改动增加了我们语音识别团队的规模。”当谷歌地图团队证明在PC领域新产品的业务量减少时,佩奇坚持认为他们应该先发布在手机上。佩奇在帕洛阿尔托建造新宅时,与Nest CEO托尼法德尔就一系列问题展开了探讨,从空气、水质到安全及家居自动化等。
佩奇相信谷歌的组织结构也在不断进步。他以工程师的想法来管理,或许这弥补了他缺乏与生俱来的领导魅力和公共演讲感染力的不足。他也常常向值得信赖的人征求意见,然后谨慎地采取行动,优化公司结构。在佩奇接任CEO不久后,他重组了公司产品部门,来加快发展。所幸一切都奏效了。现在,佩奇正向穆拉利寻求帮助。他说:“我很激动,与能穆拉利有更多的相处时间,能学到更好且更有效管理公司的一些经验。”
在10月,佩奇宣布进行新一轮重组计划,以扩大他的影响力。他将大部分谷歌产品的监管权力交给42岁的桑德尔﹒皮查伊,由其直接控制,而这位快速崛起的高管此前曾负责诸多重要业务,如 Android, Chrome和应用等。了解佩奇的人都说,他希望自己能够摆脱管理大产品公司的官僚程序,但保留非正式的“首席产品官”这一角色。在一份面向谷歌员工的备忘录中,佩奇说新的结构将允许公司继续推进其核心业务,同时让其他大手笔投资的项目也开展下去。
创新之上,为谷歌投资未来
在谷歌总部的秘密设施中,一批精英科学家正致力于佩奇最雄心壮志的投资:他希望谷歌能改写现代医药规则。从外面看,这个研究中心与Googleplex里其他建筑看起来一样。(在允许进入前,参观者必须承诺不向外透露它的地点。)而里面却是全然不同的世界。实验服与护目镜是必需的。两层楼中布满了一系列的实验室,里面配备有各种仪器,烧杯与移液管、质谱仪、离心机、可编程阵列显微镜和3D打印机。100多名科学家肩并肩工作,包括肿瘤学家、心脏病学家、生物学家、细胞生物学家、免疫学家、光学物理学家和核磁共振方面的专家以及软件工程师。。在过去的一年中,他们以每周2到4个人的速度加入到这个项目,很多人来自斯坦福大学、麻省理工学院、加利福尼亚理工学院和基因未来。
然而,在这个快速发展的生物科学项目里的主角,并不在视线中。它们就是纳米粒子,只有红细胞的1/2000的大小。谷歌的计划大体如下:1通过化学方法,给能依附在蛋白质、氨基酸或遗传物质上的纳米粒子“着色”,以便它们绑定到癌细胞等特定物质上;2将纳米粒子装入药丸中,这样通过吞服药丸,粒子就可进入人体的各个部位;3通过磁化可穿戴设备集中这些粒子,引起人们的怀疑。理论上,这套系统允许不间断监控身体状况,而常规诊断工具就可以发现并治疗特定疾病。Google X生命科学项目主管康拉德说:“这可以使药物变治疗为预防。今天,我们只有生病时才去看医生,这跟汽车抛锚时才加油是一样的道理。而以后会有更好的医疗方式。”
你可能会觉得这是科幻电影中才会出现的情节。但是谷歌和许多生物科技及纳米科技公司,其中有一部分是谷歌的合作伙伴,已经证明了,这一项目的很多组成部分原则上可以实现。全球有名的生物科技专家之一,麻省理工学院的罗伯特﹒朗格表明,尽管在科技、管理、社会上还有诸多障碍,在其他公司无法将理论变为现实时,谷歌愿意冒险。朗格,作为曾建议谷歌科学家但不隶属于此项目的专家,还说:“很遗憾,许多医药行业的公司不敢冒险。”
这样的话,在未来的任何时间可能是永远,没有人会产出带有谷歌商标的药片。康拉德表示,如果谷歌成功了,将与其他人合作,使这项技术商业化。以传统的谷歌方式,佩奇已经将补充的赌注押在Calico公司身上。康拉德还说,Calico专注于延长人类最大寿命,而他的团队试图通过预防疾病来延长寿命。康拉德强调:“拉里看到可以解决问题的一两种方式,他会将赌注合理押在两者上。”
佩奇说,他经常被所谓的“零百万美元研究问题”所吸引,即无人成功的有趣挑战。在Google X的Project Loon发射可以在空中续航超过100天的气球之前,运用气球,来覆盖海拔6万英尺的超长距离,并借此实现通讯的主意正是这种项目的典范。佩奇说,自从毕业,他对这个项目就产生兴趣,部分原因是支持我们通讯的卫星,它们需要花费多年时间和大量资金建造,这些无疑都是创新的巨大阻碍。因此几年前,佩奇开始研究气球的可能性。当然,具体情况还是整个谷歌团队研究。他说:“最终,我发现1960年的一张气球图片,它已经飘到了地球边缘,可能,5次。”半个世纪后,我们有更好的材料,他觉得谷歌可以改善现有的通讯状况了。
佩奇有能力且对深层次的学术研究有足够的好奇心。今天,他可以与工程师们就Project Loon的各种技术规格进行辩论。去年,和泰勒的面谈时,佩奇与其讨论谷歌如何能够在不同海拔测试不同的风速,方便宽带部署在人群密集区,并覆盖多数乡村地区。泰勒说:“我从未进行过这样一次谈话,他至少走在我的前面,即使我已在这个领域浸淫多年。”泰勒是物理学家爱德华﹒泰勒的孙子,后者以“氢弹之父”之名享誉世界。佩奇说,这也是他管理公司科学家团队的途径之一。他指出:“管理人员的雄厚知识可以激励你走得更远,而我在这方面的能力相当出色。”
不论这是否是管理技巧,佩奇的研究心态决定了他要建立不同于Apple的公司。在创立Nest前引导苹果公司的iPod和iPhone发展的主管人员,法德尔说,佩奇和乔布斯的创新方法完全不同。他指出:“乔布斯是营销大师,他真的喜欢产品并获得了用户体验的细节。而佩奇是个严肃的技术专家,他喜欢深入科学与理论中,当然也很热爱产品。”
当然,即使是幻想也有出错的时候。谷歌也曾尝试介入能源和慈善领域,尽管还未有结论。谷歌的失败产品包括佩奇长期力挺的项目,比如Google+。与此同时,很多投资人在这一过程中取得相当大的成功。那么如果谷歌的医疗项目彻底改变癌症治疗方式会有什么不同?其价值将无与伦比。Macquarie Securities的长期谷歌分析师本﹒沙克特说:“他们几乎有漫画般的雄心壮志,一些人,包括我们,都认为这是积极的。”
佩奇将谷歌项目看作业务量,即“投资桶”。一些投资是短期的,其他的则是中期或长期的。佩奇称,他相当确信部分投资会得到回报。只是投资规模比较大,获得回报的过程也是