8，「错误并不是发布不好的东西，而是将不好的东西在公关团队的配合之下，推向了市场。你不会希望人们对你产品的早期版本持有过多期望。而最好的创业者往往很低调，也没有获得很多关注，就像马克 扎克伯格（Mark Zuckerberg）在他的哈佛寝室。」 有些人认为，产品的早期采用者实际上会对创业公司提供的太过光鲜亮丽的表面信息有所怀疑。这个想法很有趣但我认为它还没有被证明。在我看来，那些过分承诺却又无法兑现的创业项目会死得很快。我的朋友克拉格·麦克考（Craig McCaw）跟我说了很多次：「从糟糕的第一印象中走出来可能要花一生的时间。」

9，「精益创业的流程可以用来创造或精炼商业模式、商业策略和商业设计。」 这段引用需要与读者在一些定义上达成共识。商业模式是人们经常误解的一个概念。迈克·梅普尔斯二世（Mike Maples Jr.）是这么说的：「商业模式就是将创新变成经济效益。」而商业的目的很简单，如比尔 盖茨所说：「除去销售费用和成本，将利润最大化。」我相信最好的商业模式都是建立在商业壁垒这个机制上的，这让竞争者难以进入（就像护城河一样）。
商业模式和商业计划也是有很大差别的，后者是指公司未来打算做什么。一个商业计划只是一种假设。史蒂夫 布雷克（Steve Blank）认为：「你要走出门实实在在的验证你假设的商业模式，不然你的商业计划只是创意写作而已。」商业策略又是另一个概念，指的是让业务保持差异化的方式。商业设计指的是为了成功要做的所有事情。

10，「你要能够无视现实世界中的不便，去看到世界应该有的样子而不是它现在的样子。这会激发人们产生巨大的信仰。但这种无视现实的行为有时候也要承担后果。这种品质帮助了创业者成功，也导致了他们的失败。」 机会往往出在其他人没有发现，或看不懂的地方。这就是为什么风险投资家要去找那些看上有点疯狂的项目。大部分情况下疯狂是真的疯了，但每隔一段时间就会有被忽视的拥有巨大前景的好项目冒出来。我之前说过很多次，从众是不会有好机会的。创业者们的盲目自信是新鲜的产品和服务面世的原因，也是他们生意失败的罪魁祸首。虽然失败的项目总是多于成功的项目，但成功项目带来的影响却比失败项目带来的重要的多。从社会价值的角度来看，成功的重量级比成功的频率更有价值。

11，「新顾客是由以往顾客的行动带来的。」「增长的速度取决于复合率，其实就是自然增长率减去流失率。」「每位顾客在其『生命周期』内为产品支付一定的费用，扣除可变成本之后，剩下的部分通常被称为顾客的『生命周期价值』（lifetime value）。」 我可以这么说： 每个用户带来的平均收入（ARPU）、销售成本（COGS）、每新增用户成本（CPGA）、流失率（churn）和加权平均资本成本（WAAC）是好生意的决定性指标。每个指标都至关重要且能单独决定项目的生死。为了理解这些指标是值得去看 1，2 本书的，或者至少看看汤姆 东写的关于流失率的文章。

12，「每个人都能租用生产工具，意味着创业开始变得民主化，也意味着没有人是真正安全的。」 这是如今商业世界最基本的机遇与挑战。利润来自于难以进入的壁垒，但壁垒的生存时间比以前更短了。沃伦 巴菲特（Warren Buffett）说过：「所有的经济壁垒要么在加宽，要么在加深，哪怕你没有看见它们。」偶尔你会看到有人说壁垒已经不再重要了，这是扯淡的想法。认为竞争对手提供的产品或服务对你的生意没有影响的想法是愚蠢的。而忽略这条准则会带来灾难性的结果。壁垒前所未有的重要，而且还要不断的更新并且加固。

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