本篇解决三个问题：1丶人气指的是什么？2丶用人气寻找竞争对手有什么作用？3丶如何使用人气法去定义竞争对手？

一丶所谓的人气是什么意思？

人气这个词，做淘宝就没有没接触过的，或多或少知道宝贝要有自然流量导入，是离不开人气这个因素的。

但是，这里的人气，并非我们常听说的诸如天猫优先丶消保排名丶是否作弊丶下架时间丶销量丶评价丶动态评分等几十项影响因素所构成的人气综合排序，而是峻伊通过众多实操后总结出来的一套自用的人气指标算法公式，能够辅助我们推算宝贝的预期排名和与之竞争需要弥补的关键项（当然，公式非官方，仅供大家参考笑纳）。

二丶使用人气指标有什么作用？

使用峻伊自创的公式，可以发现谁现在抢了你的顾客，谁将在未来抢走你的顾客，另外，这个公式还可以根据需要变化，从而得出自己想要的数据排序（本课不作解释）。

三丶如何用人气指标记录和定义竞争对手？

首先申明，这套公式极其简单，但也是峻伊和其小伙伴们为卖家做差异化网店运营云服务时一直使用的内部工具，这是几年来首次放到公开的文章里，希望以此表示众多支持峻伊兵法的卖家们一点心意，谢谢正在阅读的你！

另外需要说的是，这个公式偶尔会失效，并不是百分百正确，原因很简单，宝贝的人气和宝贝排序等算法官方时常在修改丶更新丶测试，但是，使用峻伊的这个人气指标公式去计算的结果，对寻找竞争对手的准确性八九不离十，大家可放心使用，至少现在仍是凑效的（2014整年仍将凑效，15年和未来排序将越来越私人化和整店化）

1丶人气指标算法公式

近7天浏览人数/近7天成交笔数*（2+近7天成交涨跌幅）*三项动态评分平均值

【公式分解说明】

近7天浏览人数丶近7天成交笔数和近7天成交涨跌幅均可在数据魔方的“行业分析>>热销宝贝排行”提取，如下面流程图所示：

A丶点击行业分析

B丶点击右侧最近7天

C丶在下面的数据中点击某宝贝右侧的展开按钮

D丶弹出某宝贝的详细数据

在D处有我们需要的几个公式因子，如上面这张图所示，近7天成交笔数是163丶近7天浏览人数是285和近7天成交涨幅是279.07%。

那么，三项动态评分在哪里查看呢？

最简单的方法，在搜索环境直接查看，将鼠标指向宝贝底部的“如实描述”，即可看到其它两项（服务态度和发货速度）的数值，将这三者相加起来除以三，就得到我们需要的三项动态评分平均值。

如，，这三项相加起来等于14.1，除以三等于4.7，4.7就是我们需要的公式因子一员。

就这个宝贝来讲，我们将这些值套用到公式里：

285/163*（2+279.07%）*4.7=39.37

即这个宝贝的人气指标分数结果为39.37。

注意，人气指标值越大，说明宝贝的销量丶访客丶发展趋势呈稳定形态，通常都是你极大的竞争对手；值如果小于你衡量的几个宝贝的平均值，那这个宝贝的销量丶访客和发展趋势就在呈下滑的形态，稍安勿躁。

2丶如何记录竞争对手人气指标呢？

上面随峻伊学习了人气指标的公式算法，现在我们以男装的“男士短袖T恤”为宝贝筛选基础，假定我们的宝贝定价为59元（约39%顾客喜欢34元至98元的价格，在搜索环境中可查看到）,一起来做一次记录竞争对手的工作。

在魔方里点热销宝贝排行，行业选择“T恤”，“最近7天”，要满足实际销售价格每件在34元至98元之间。

（我这里并没有按产品的具体分类来做，在你实操的时候，可以就宝贝具体的分类来进行筛选，比如你是卖短袖的，就不需要长袖的，以此类推）

峻伊简单的做了8个宝贝出来，结果如下：

下载此表格模板地址：http://pan.baidu.com/s/1eQ4BYdO 提取码：1txe

3丶判定谁是竞争对手

当各同行的人气指标被记录完成后，我们便可通过人气指标分值判定谁是我们最应该关注的竞争对手，谁是我们比较关注的竞争对手。

这里提及一下人气指标分值的平均数计算规则，当计算平均数时，应去掉人气指标分中的异常高低值，即偏离多数宝贝分值的宝贝，这样，我们的平均数才会较准确一些，特别是宝贝很多的情况下。

如上面的截图所示（你也可以下载表格更清晰的查看并使用模板），去掉了307.07的得分宝贝以及最低22.71得分的宝贝，然后将剩余的6个宝贝的人气指标分值相加再除以个数，得到最终的平均分值，86.52分。

在86.52分的基础上，我们对这八个宝贝做归类，分别填上颜色：

红色=最高值的宝贝,特别关注

金黄色=超越平均值的宝贝，重点关注

绿色=低于平均值的宝贝，比较关注

黄色=最低值的宝贝，稍稍关注

如此一来，我们就有了新的应该更加关注的竞争对手列表了。

本系列文前几篇中，我们使用产品对比丶价格筛选和视觉评估已经找到部分竞争对手，这一篇使用人气指标公式找出的对手，如果与前面的对手有重叠，则更应该关注产生重叠的对手，这代表他不仅仅是产品丶价格丶视觉上与你有竞争关系，更代表他还在抢走你的顾客，通过人气！

另外，将这个公式扩散来使用的话，你还可以测算宝贝的人气排名丶找出近期最大的竞争对手和可能正在超越你的对手。

下一篇，峻伊将运用大家最熟悉不过的排名来寻找竞争对手，或许你会问，单单是寻找竞争对手为何这么麻烦，没有简单一点的方法吗？

也许，你放眼一瞧，就知道谁是你的竞争对手，但那通常是你熟悉的同行，对于你不熟悉的，数据分析更精确得多。

使用这几种方法层层叠加找到的竞争对手，将非常有利于你得出自己的差异化概念并超越对手，而超越对手，首先要了解对手，我们现在做的，就是把对手一个一个找出来，然后了解他们。

（更多原创差异化干货微信：dianshangbingfa 本文作者：叶峻伊 新浪微博：@叶峻伊 选自《让你的宝贝与众不同》电商差异化系列原创文 本文已申请知识产权保护，不留作者信息转载者将依法追究责任。

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