我想知道一个很具体的事情，作为一个互联网的开发商，遇到好的产品但是一时找不到盈利模式的时候怎么办？

周鸿祎：

这是一个好问题。

我在跟很多人交流互联网的时候，我总结互联网最基本的规律就是用户至上。我一直认为在互联网里所有的商业模式特别是面向消费者的，都是建立在一个大量的海量用户基础之上。互联网的产品模式很多，但是挣钱模式就这么几种，一是广告，交叉补贴，广告主补贴用户；二是增值服务，像网游，很多网游玩家免费玩，少数玩家愿意花钱在里面买更好的武器，买更好的帐号，这是增值服务。比如说腾讯的蓝钻、绿钻。三是电商，O2O，有足够的人流才能卖商品，才能卖线下的服务。用户一定是互联网的基础，我认为在互联网上如果你不能想办法得到一个海量用户，就很难往下走。

很多人对商业模式的理解老是有一个误解，认为商业模式在屋里规划出来的，其实所有商业模式不是规划出来的，是探索出来的，但是没有足够用户群的时候，你去想模式，它在屋里怎么都想不出来。当年把博客引入中国来，是方兴东引进来，门户做博客都没有赚钱的，腾讯的博客叫Qzone，它是唯一赚钱的。腾讯用户太多了，用户多到在里面卖掉墙纸和背景音乐都赚钱。当时很多人感慨说，到底博客这个模式赚钱不赚钱，我们说看你的用户多不多。很多模式很多公司自己去做做不起来，腾讯一做就做得起来，腾讯是肥土，插根扁担都开花。这是基本道理。

互联网公司明白这个道理之后，很多人做的时候，一定是没有想清楚就做了。王总为什么会有这个困惑呢？很多成功者就会做一个总结，当年我如何高瞻远瞩，运筹帷幄，我看到五年以后、十年以后的世界，就下决心免费了，这是不真实的。很多人做免费都是不得已，还有就是公司小，光脚不怕穿鞋的，免费也免费不到哪儿去，我们当年免费杀毒，是被逼的，原来我们送卡巴斯基的杀毒，后来突然不让我送了，我就失信于用户，我自己做一个杀毒，自认为我技术很好，但是用户分不出来。你告诉用户说我免费，不仅免费，还终身免费、永远免费，因为中国人就不爱花钱买软件。

我们做免费杀毒的时候不知道怎么办，通过免费杀毒积累了2亿用户的时候，你想什么模式，都是可探索的。当年马云怎么起来的？就是淘宝，我相信那时候马总也不知道为什么免费，eBay很强，他就宣布免费。他说先免费三年，三年之后大家习惯了，也收不回去了，一咬牙说永远免费，一免费就变成中国最多的卖家上来。你在淘宝搜索卫生纸，都有1万人在卖，你买谁的？谁掏钱谁就排在前面，这就是新的商业模式。这是探索出来的，而不是凭空设计出来的。谷歌刚出来的时候也有很多人质疑，Twitter，还有微信，马化腾短信免费了怎么赚钱，其实不用担心，他们天天打飞机都赚钱了。

来源： 周鸿祎的博客