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世界互联网大会马云演讲实录:电商是未来十年企业成功的必备要素 (三)
2014-11-24 00:36:26 来源: 作者: 【 】 浏览:18
Tags:世界 互联网 大会 马云 演讲 实录 电商 未来 十年 企业 成功 必备 要素
其实今天的企业要想成功,必须离消费者近,通过互联网了解你的销售,了解你的消费者和客户,你才会成功。我们广东大批企业原来都是包给别人干的,销售包给别人干,这方面包给别人干以后你就没什么机会了,离消费者近是任何电子商务给企业带来的机会。


机会讲完了,昨天我们讲公共的挑战,任何一次技术的革命都有文明的冲突。工业革命很好,蒸汽机火车来了,文明的创作是第一次世界大战和第二次世界大战。今天由于出现了互联网以后,文明的冲突很有意思,不会因为战争,而是我们昨天成功者和今天成功者的冲突,昨天理念和今天理念的冲突,昨天我说数据的鸿沟,不是技术问题,是认识问题,是学习能力的问题。未来20、30年的冲突来自于我们是怎么去解决 对电子商务来讲,假货我认为解决可能只能靠互联网,今天在淘宝和阿里巴巴市场上说你们假货很多,说假货多的人基本在淘宝上没买过东西。上世纪是别人说什么你买什么,这世纪是你自己决定你是否有这个能力参与这件事情。购物你想25块钱就买一个劳力士手表这是不可能的,这是你自己太贪。


所以假货的问题,今天你去广东和福建很多假货去调查一下,他们最怕到淘宝网上去卖,原因很简单,我们很简单地查出谁在卖,公安马上就扑上去了。前几年很难找到,线下很难找到,今天网上你去看这一两年来整个的电子商务在中国的发展,如果有假货每天销售额能够六七十亿吗


第二个知识产权的问题也同样能够解决。有人说电子商务不赚钱,那是因为你方式不对。今天中国有90%以上赚钱的电子商务都在一个生态系统,阿里的生态系统,他学会怎么利用好人家的物流、怎么利用好支付的体系,这个解决好才有可能。未来全球电子商务一定是社会化的,任何一家公司可以有这个能力建立一家快递公司运到全世界各地,没有任何一家公司有这个能力建立一个标准,所有的支付都用你,没有任何一家公司采购遍全世界的商品卖给全世界的消费者,这就是个社会化。


所以全球经济一体化会因为互联网而加速,会因为互联网而完善,这是我想跟大家今天交流的东西。赚不赚钱你今天干就想赚钱几乎是不可能。


讲一个故事,我跟ebay竞争的时候,2004年的时候我在上海见了一帮小年轻,全是ebay的大卖家,非常大的卖家。我们在一个酒吧里面讨论,那天下大雨,我说各位你们有多大 他说我不得了,一个月营业额五万块钱人民币,我说我的看法是十年以后你一个月的营业额不到五百万人民币你都不好意思说自己是个卖家,他说你是外行了。大家都说你这是外行。事实证明今天一年你一个月卖五千万,都不好意思说自己在阿里和淘宝生态系列是大卖家。


阿里是电子商务基础设施提供商,我们打造一个商业的基础设施,它希望的是所有的人参与、所有人成功,它创造的商业模式是3W,赢赢赢。这是我跟大家胡说八道,但里面很多是我们的思考,没办法形成体系,形成体系的工作是专家学者的工作,把这个东西说出来是我们的工作,分享是21世纪DT时代最关键的一种基本技能和品质。


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