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第三次零售革命:技术推动下的阿里巴巴(二)
2014-11-24 01:18:07 来源: 作者: 【 】 浏览:15
Tags:第三 零售 革命 技术 推动 阿里巴巴
命。第一次零售革命是沃尔玛的创始人山姆。沃顿发动的,沃尔玛实现了全球地面店的互联,是连锁商店革命。第二次零售革命是亚马逊的创始人杰夫·贝索斯发动的,亚马逊实现了全球商品的互联,是电商的革命。


每一次革命背后,都有技术在推动,连锁店革命是全球私人卫星网络技术;电商革命背后是PC互联网技术。


移动互联网,云计算带来的变化是什么?是全球的人与商品的互联网,这是卫星网络技术实现不了的,PC互联网技术也实现不了。消费者成为中心,消费者成为商业活动每一环节的参与者,并推动整个流程发生革命性的变化。


颜艳春认为,“如今消费者已经成为世界的中心,他们通过移动互联网、社交网络和物联网实时连接起来,正在形成一股巨大的看不见、却又能真实感受的力量,每一个消费者都可能是下一次零售的发起者。”


双十一是一次狂欢,这一狂欢的源头不在品牌商,也不在阿里巴巴,消费者全程参与,并调动所有环节参与配合。如果将以移动技术、云计算推动的零售变革视为最近五十年来的第三次零售革命,这是一场消费者为中心的革命。


从某种意义上说,双十一仅是一次实验,并不是最终形态:人与商品的距离,未来会更近,无论是时间距离,还是空间距离。双十一是一场人与商品之间,由阿里巴巴蓄谋策划的盛大聚会,技术发展的理想状态是,这样的聚会无需策划,无时不有,阿里巴巴这样的平台商为双方提供技术支撑就可以。当然,支撑模型以消费者为中心。


颜艳春认为,理想状态下,每个消费者都可以开设自己的私人微店,自由选择自己喜欢的零售店,自己喜欢的品牌和钟爱的商品。购物本身就是社交,借由他们的社交网络和强关系,每个人的私人微店自主地连接起来,成为所有消费者的社交商店、未来零售业的最小细胞和原点商店。消费者大规模地通过社交圈子连接起来,每个人可以相互逛自己朋友的私人商店,分享他们的购物见闻和发现。


SoLoMoMe(社交、本地、移动和个性化)消费群成为主流,全球消费者跨越时间和空间实时连接起来。50亿消费者连接起来的全球消费互联网的诞生,必将重塑消费者未来的生活,将推动第三次零售革命。


传统的大家伙,如品牌商、分销商和零售商的权利在稀释。在消费者主权时代,消费信息越来越对称,价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益堡垒,传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力,消费者成为上帝


分工会更加专业化,垂直,细分。移动技术、云计算首先让大家伙的权力稀释,然后是资源重组,原有的大公司进行切割,数千人,上万人的,数十万人的公司会越来越少,公司个体化,小微机构化。淘宝已经开始对这些大家伙切割了:过去买家具只能去品牌商,现在的沙集镇有上千家具商,他们生产各色各样的小东西。


未来平台商、商家、TP服务商、消费者,甚至软件开发商,还有模特之间会是什么关系?资本主义以来的社会化大分工方式会被重塑,变成一种社区化分工的模式:一种新型的依附关系,相互协作,相互受益。最根本的区别是,原有的社会化分工的权力会集中于某一环节,比如PC制造业的微软英特尔,未来的分工模式下,权力分布更加平等。


阿里巴巴去年开始,组织架构重组,公司小微机构化,强调相互之间的平等与协作,也就是One Company战略。阿里巴巴总参谋长曾鸣接受21世纪经济报道采访时曾将之称为社区化公司。曾鸣当时曾对记者表示,社区化公司的目的是以一种社区的方式组织公司内部资源,未来将以这一思维整合阿里巴巴产业链资源。


阿里巴巴尚未有“社区化分工”这一说法,但双十一无疑是一次社区化分工的实验。


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