不够开阔,想法不充分,怎么办
(1)线上最新的媒体资讯、业界动态,与业内人士交流,比如Q群讨论。注意获取的最终目标是要用的工作中,信息强迫症类型的人单纯停留在信息获取上,相对过于肤浅了。
(2)线下与产品大牛的沟通交流学习,当然也可以阅读学习,产品大牛会看写哲学、心理方法的书籍,丰富自己的认知,有句话说做产品要把握人性。
(3) 开阔视野的方法很多,比如腾讯的“10/100/1000”理论,即每个产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户体验。
(4)产品其实是个技术活,需要不断学习,总结,反思,运用。这样你才能成为一个合格的产品经理
(5)线上获取信息,线下看书和参加活动等等,其实都是方法,但是重要是探索后的总结、学习和提升!
总之:多看,多听,多想,多总结,多实践!
4. PM不懂技术,总是认为什么都很简单导致脑洞大开,怎么办
(1)多跟技术交流,了解最新技术点,不懂技术但是要知道。在需要的情况下,PM要能懂点技术,不懂技术的就要想办法和技术事先沟通好,实在不行问问自己周围的好友,不能脱离技术脑洞大开。
(2)术业有专攻,能在产品中发挥自己最大价值是最重要的,不要舍本逐末。专业人做专业事,基本了解实现思路就行,或者寻找类似可实现案例,遇到问题时好描述,把编程大致的思路弄懂,知道哪些功能能实现,哪些功能不能实现。
(3)产品需要了解技术人员的工作量, 有些需求看起来很简单但实际上需要很长时间,需要把握好需求的优先级和技术的工期,把握产品进度。平时多跟技术沟通,提需求的时候可以先跟技术聊一聊,一定要经过技术评审。注意不要被技术忽悠,技术最了解情况,但是他可能忽悠你。
(4)产品新人更需要学习规范的团队方法,运用合理的流程,推动产品落地,最主要的是让团队的方向在一个维度上,把利益也好,理想也好达成一致 。开发要有自主的主动性,如果让产品和开发之间去“斗”,多少会影响团队导致工作效率低下。
5. 很多PM都把自己的需求当做是用户的需求,闭门造车,脱离用户去思考问题,这个又该如何去避免
(1)这个属于入门的时候的一些误区,产品新人往往把自己当做典型用户,不会换位思考导致犯错误。注意换位思考,听取用户反馈,多和用户交流,听取用户的心声。
(2)注意与用户交流,了解需求背后的东西,所有需求背后都会有动机或是人性,虽然被说的比较烂了,但是有一定道理的,了解了动机或是人性,就能从更抽象的层面理解用户,能够代表更多的用户。事实是探究用户正真想要的和底层需求,这就说到前面的需求管理上来了。
(3)产品经理不能想当然,可以拿数据作支撑,切勿臆想。数据分析很重要,你的产品要么是提供服务,要么是解决问题,那么更好的提供服务和解决问题就是最好的了,通过用户的反馈加上数据的分析,得到一些比如说用户经常使用的功能,或者用户长久不用的功能,单纯的闭门造车和全听用户的都不行。
(4)PM自己一定要是“用户”,有了前面的基础,也就知道自己属于哪一类用户了。客观来说,很多人使用自己的产品都不够,自己用的足够多,能够把自己的需求满足好,是没有问题的,特别指出,这里的用,不是指体验,而是真实场景和需求下的使用。
6. 有时候PM追求大而全,总想把什么都做,结果产品臃肿,没有特色,用户压根不会用
(1)国内很多公司的通病,老板追求大而全,以为能覆盖足够多的用户,产品就会受欢迎,这是领导层因素很难避免,如果你作为产品人,哪天可以决策了,切记避免犯这类错误就好。
(2)产品前期:先做核心功能,时刻牢记产品定位,追求小而美。产品发展起来后,后期用户量大了,可以拓展功能。
(3)如果是老板产品的话,其实不是PM的错,是公司决策层希望大小通吃,PM才会这么干的。这种情况比较无奈,但是也要注意需求优先级,先做基本核心功能,后期适时而变。
(4)做产品的过程中,加法容易做,减法更难。所谓“Less is more”,在需要做出取舍的时候,需要根据实际情况做出取舍。实在无法判断的时候快速试错、评估、迭代也是可以的,这也是做产品的时候的一个方法。
7. 产品新人权威不够,容易被别人牵着鼻子走,怎么破
(1)新人难免会有这样的问题,需要在实践中提高自己。如果你不懂交互、技术,如果他们有更好而且实用的方案当然应该听取他们的意见。
(2)PM往往是产品的主导者,其他同事的对产品理解可能并不是正确的,你需要去说服别人。
(3)你要别人听你的,关靠讲道理没用的,得和别人建立起信任关系,信任关 系需要一些事件来证明,比如你做的东西数据提升很大,比如你的口碑很好,比如你在公司和其他产品相比确实一看就是更厉害,比如你对人家尊重,比如你们私下关系培养不错,这些都需要产品人去锻炼提高。
(4)产品要树立权威,让别人按你的想法做,那就拿实际成绩证明自己,久而久之你会得到大家的尊重。
三、既然大家都会犯错误,那么我们怎么去发现自己的错误呢
前面我们讨论了产品人可能犯的错误,或者自身存在的陋习,我们也针对若干典型的问题进行讨论,提出解决方法。我们往往都能很快地看到别人的错误,却很难发现自己的错误,那么有什么办法吗
(1)大错要预防,小错可以改正成长,常思辨,多总结,要学会批评和自我批评。
(2)态度要端正,有错误承认,态度要端正,正视自己的错误。
(3)发现别人身上的问题、犯的错误,每日三省吾身,要善于及时反省自己,有则改之无则加勉。
(4)以上都是理论,道理大家都懂,请切记:实践和执行!