广告

最后，让我们将目光聚焦在广告方面，这是即时通讯应用向支付和媒体方面发展的基石。Snapchat于今年10月加入了自己的广告，其通过一篇博文试图说服自己的用户，强调此举不会打扰到用户的体验。

“广告将会在你的近期更新中出现，你可以进行有选择的浏览。24小时之后，或者在你阅览之后，该广告就会自行消失，”公司解释道。

“我们不会在你的个人通讯中加入任何广告。那种行为完全不可理喻。我们的目的是带给用户愉悦和获取深度信息的体验，而不是让用户感到抓狂。”

而Kik则于今年11月推出一项称之为“promoted chats”的功能，该功能在尝试将自己的广告植入用户聊天文本中的同时，极力避免用户有被冒犯的感觉。一旦用户在关于他们追随的品牌的对话中提及某些“触发词汇”，应用则会弹出由赞助商提供的信息。

也有一些即时通讯应用抱持绝对抵制广告的立场。“我们不相信能够通过广告来为用户体验增色，”Viber的老板达蒙·马科(Talmon Marco)在2013年表示道。

而WhatsApp的CEO杨 库姆(Jan Koum)则于2012年写过一篇题为“为什么我们不销售广告”的博文，坚定地表明了他的观点：广告会打扰到用户，同时也会“破坏美学，进而侮辱你的智商以及打断你的思维”。

目前为止，即便被Facebook收购之后，WhatsApp还在奉行此项原则。但是，在接下来的几年时间里，该行业面对的主流趋势之一就是：那些WhatsApp的竞争对手会使用何种手段，既能够播放广告，又不会吓跑自己的用户。