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背水一战的美团:行至残局,王兴已露败象 (二)
2014-11-30 11:29:07 来源: 作者: 【 】 浏览:85
Tags:背水一战 行至 残局 王兴
对品牌与用户体验的伤害。


“团购而到店,还是到店用团购”一直是业界的广泛争议,甚至一些激进者认为两年内团购业态必死。更为重要的是,团购撬动的一直是价格敏感型用户,这在一定程度上类似当年的“凡客”,转化困难且粘性极低。


但另一方面,团购确实是迅速聚集商户、用户的利器,更重要的是,能够迅速放大流水, 这对于需要讲故事的互联网企业而言,无疑有着类“海洛因”一样的诱惑。


包括王兴在内的创业者当然明白这个道理,做大团购之后,怎样提升用户粘性,怎样切入更可持续发展的道路成为了必须考虑的问题。而王兴的答案则是,“单点打透,并联会师”。


在2014年,或许王兴认为时机已到,该进行农村包围城市的“解放战争”了。在今年年初,美团的全面扩张并引入资本的计划就已经渐渐清晰,而在今年5月之后,这一战略进入到了“冲锋”阶段。


首先发动的是电影票领域,美团砸下重金,取得了《心花怒放》的胜利,迅速宣称在电影票领域做到了第一,并成功切入电影票团购与选座两个维度。


但业界并不如此认为,不管是格瓦拉、时光网,还是豆瓣电影、扣电影等企业,对此显得很淡然,格瓦拉副总裁李磊认为,“美团取得的只是一个时点数字,这一领域仍然需要粘性,仍然需要精耕细作,而格瓦拉已成功切入展览、演出、话剧等多条纵深战线,后进入者仍需要大量的时间与成本,用钱砸出来的时点数据,并无太大的意义。”


而在团购领域,可以说是美团最疯狂的领域,在上海,美团6000万元签下了小辉哥火锅,1400万元签下“很高兴遇见你”;在北京,美团花了1500万元签下了俏江南,正准备1000万元签下京城四大本帮菜中最小的一个“太熟悉”;在三四线城市,美团的城市经理即可决定签订百万甚至千万的保底独家。


美团展开了创业史上最为疯狂的保底贴补,这一数字,据地歌网调查,每月至少在2亿元以上。


也许在一些三四线城市,美团动辄百万元甚至千万元的贴补能够保证相当长时间内流水,甚至阻击其它对手的进入。但在一线城市,美团与点评两家最主要的巨头市场份额却未出现较大变化。


当前一线市场,点评仍然远远领先美团,比如在北京市场,点评月销售在2亿元左右,美团则在1.5亿水平;在上海,点评更是达到了月均3.5亿元以上,美团则只有1.2亿元水平。


更为重要的是,单纯贴补而签下的独家,却往往成为美团的梦靥,比如在北京,大鸭梨、金百万、青年餐厅、太熟悉是四大家常菜连锁商家,其中太熟悉是其中最小的一家,约有60家分店,目前点评与糯米与之合作的月流水平均在60万与10万元,而美团拿下了独家,代价是1000万,这意味着美团即使能够达到60万的月均流水,亦需要1.5年来回笼资金。


这样的案例已有前车之辙,京东团购去年曾以1500万元拿下了俏江南的独家团购,500元的储值卡以400元销售,结果,玩砸了。


但这样的行动已经全面推开并在持续进行之中,美团也争抢过金百万餐厅,以3000万元的代价,但并非独家,这种中高端商家的用户们似乎并不领会美团的“良苦用心”,美团83元的代金卷采取了自身补贴20元,63元出售,但效果并不好。


在上海,美团亦是拿下了“很高兴遇见你”餐厅,9折从商家拿到了价格,以原价销售时,最惨的一个月只销售了7份,随后美团采取了每单贴补的方式进行销售,但流水也只能做一个月10万元。在美团接手之前,点评一个月能做400万流水,惨淡的流水面前,美团的独家也就此“黄”了。


如此类似的企业还有望湘园,小辉哥,据美团人士透露为,“猎头行动”是美团一线城市的策略,即选择点评的头部客户,采取重金保底的方式介入合作,进而取得独家,企图进军中高端企业并放大销售额。


9月份美团签约的小辉哥火锅,一次性打款6000万元。这一合约之前,大众点评一个月会有2000万的流水。美团的成绩单则是从当初的200万元流水做到了4、500万月均流水,依此计算,美团需要12个月以上才能回笼6000万元的投入。


在地歌网的调查中,出现一个广泛的现象,即美团重金砸下来的客户,销售效果却并不理想。美团似乎正陷入一如当年凡客所面临的“屌丝”属性,用户层偏低,价格敏感,向上转化率极低。


但美团“扔钱”的消息还是在餐饮业主们之间传开,许多业主都在想着“人傻钱多”的事儿,更多已拿到资金的店主在近期展开扩张,用美团的非投资款干投资----扩张门店。


餐饮团购主业之外,美团亦同样把战火烧到了酒店领域,并迅速宣称自已已是酒店团购领域的最大玩家。


11月3日,美团一位二线省会城市基层销售人员告诉地歌网,美团正在进行事业部拆分,他名下有一半餐饮商户,一半酒店商户,现在他只能选边站,只能专注其中一项业务。


该员工描述,“公司可能缺钱,日子越来越不好过了。”今年以来,美团团购的绩效考核正在越来越严,此前同样交易额可以拿到5000元以上的收入,而现在只有3000多元。不仅如此,如果去酒店事业部,则一部分销售性质的岗位将从业务转成运维,工作性质不变,但提点会大幅下降。“虽然在团队的努力下,保持了本城市团购市场份额,但商户端的盈利提点已经从之前的8%左右降低到3%甚至免费。”


美团酒店独立拆分行动,除了要面对大众点评的防御性进攻,还要迎接更为猛烈的战争,因为酒店领域是携程、去哪儿等上市公司的盘中餐。除了团购业务之外,刚刚推出的美团直销、现返领域,已然是携程、去哪儿的核心腹地,这一领域,硬仗还刚刚开始,价格战的剧烈,很快即可看到。


据了解,去哪儿已经放弃了紧盯美团的打法。去哪儿一名高管向地歌网透露,“酒店行业比的是间夜(旅客入住的房间)数量,而不是团购交易额。而用间夜作为参照维度的话,去哪儿总数超过美团40%多,实在不知打什么劲儿!”


但实际动作显示,去哪儿并未放弃跟美团在团购领域的争斗,随着旅游淡季来临,去哪儿在烟台、威海等三四线城市展开了大力度补贴,即住店半价的活动。最高补贴额度40元每间夜。


携程则在近期成立了本地销售团队,试图在中国低端酒店进行更高密度的覆盖与团购业务的争抢。


美团今年着重发力的外卖领域,则遇到了重创。虽然美团布局比饿了么早,但美团高调做外卖的声音反而间接助力饿了么拿到8000万美金融资;6月之后,得到融资的饿了么快速扩张并取得了非常好的成绩,保持了7:2:1(饿了么占70%。美团20%,其他加起来10%)战局,成为了这个领域最大企业。而近期饿了么再度融资3亿美金,后者成为了美团外卖领域最强的对手,它的背后,点评是最主要的投资者之一。


此岸是一对多的战局,全线进攻的战场;而彼岸则是不断失血的根据地,以及大众点评等其他平台持久战的蚕食。急剧放大的销售额背后,是更急速的资金缺口,美团是否经得起根据地失血与新战场的直接流血双重冲击?


不远的未来


不管怎样,美团都将在今年改写历史。


因为,美团正在进行一场豪赌:赌出更大的时点销售额,赌出单项业务第一的口碑,进而引入新的融资进行“补血”。豪赌背后,不管能否可持续运营,不管投入多大的成本。


“这种冲法我们也看不明白”,多位美团一线员工如是说,他们也在担忧这种“烧钱”不可持续,但没办法,公司策略如此,一线执行就是。另外,“公司内部已经在传言会拿到一笔巨额融资,但你知道的,我们也不可能知道更多。”


今年5月,美团获得了新一轮3亿美元融资,这是继美团创业时拿到红杉资本 1200 万美元 A 轮投资,2011 年 7 月拿到阿里巴巴和红杉资本 5000 万美元的 B 轮融资之后2年后引入的C轮融资,但这些资金,对于已决定展开

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