Lync语音调试方法

案例1：Lync只能听到对方的声音，说话对方听不到

处理方法： （影响范围：所有HP 800G3型号主机）

1、  本地控制面板—查看方式：小图标

 

2、单击“Audio Controls”，查看麦克风是不可用状态（不要关闭）

 

3、选择音频图标，单击右键选择“录音设备”

 

4、查看麦克风“未插入”（不要关闭）

 

5、重新拔插耳机，左下角会弹出“您刚刚在音频插口插入了一个设备”的提示

 

6、桌面会弹出“您插入了哪个设备？”的选择框，单击右侧的“▽”

 

7、  选择“麦克风”，单击“确定”

 

8、如下图，可以看到麦克风状态是正常的

 

 

案例2：本地音频设置

1、桌面右下角任务栏选择“”，单击右键选择“录音设备”

 

2、选择“麦克风”，单击右键属性

 

3、PC本地“麦克风属性”下的侦听、级别和高级设置按如图方法设置

 

4、重新拔插耳机，选择麦克风

        

 

案例3、两种本地音频测试方法

测试方法1、系统默认的音频测试

（1）勾选“侦听此设备”，选择应用

（2）戴上耳机，对着麦克风说话，通过耳机能听到自己的声音，说明本地的Lync语音正常（测试结束，请取消以上勾选项）

 

测试方法2、lync客户端音频设备测试

（1）本地运行lync客户端，右上角选择“”—工具—音频设备设置；

 

（2）lync客户端测试耳机和麦克风

扬声器：单击右侧绿色按钮，听到耳机发出声音，说明耳机工作正常；

麦克风：对着麦克风说话，如图会出现蓝色波动条，说明麦克风工作正常。