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Microsoft Teams团队频道里共享文件弹出登录提示解决办法
2023-07-23 13:28:16 】 浏览:154
Tags:Microsoft Teams 文件弹 解决办

Microsoft Teams团队频道里共享文件弹出登录提示解决办法

一,情况

  • 员工从Teams里的团队频道打开共享文件时,该文件突然要求员工登录账号,即使登录账号后依然会弹出下一个,提示写着请用你的账号打开(XX文件)。此文件是组员共享文件,同时有4、5个人在编辑,而只有员工无法进入并且一直弹出登录提示。
  • 员工早上时能打开并编辑文件内容,到了下午才出现这种情况。员工重启电脑数次,但依然无法编辑文件。
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二,排除问题

  • 要找到是Excel文件本身的问题还是Teams联网的问题。
  • 首先,由于是共享文件,Excel会定时保存文件到Teams,所以让此文件有权限修改内容的组员另存为一份离线文件,给该员工打开。若员工能打开离线文件,则不是Excel本身的问题。
  • 接着打开离线文件,Excel会提示你能连接共享启用内容(Enable Content),点击启用内容后,弹出需要登录的提示。由此可知是员工账号突然没有了权限编辑Excel文件。

三,解决方法

  • 此问题微软支援没有解决办法。
  • 很大几率是Teams的问题,所以在后台关掉了Teams,并且非正常关闭Excel使该文件产生备份文件。然后登录Teams,在Teams的团队频道里打开文件,文件打开后会有提示备份文件选项,在弹出提示前选择备份文件。员工就可以编辑共享文件的内容了。
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