没有病人愿意呆在医院里，但如果这座建筑能够让你更快好起来，你愿意吗

或许深陷看病难、看病贵的窘境中，很少会有人关注到冰冷的医院建筑本身与医患息息相关，诊疗环境对于使用者的身心感受都有着最直接的影响，也因此，医院又被称为“生命建筑”。

创建于1811年的马萨诸塞州综合医院(MGH)，是美国第三历史悠久的医院，每年服务近140万门诊病人。去年4月，波士顿马拉松爆炸案后，数百名受伤者被紧急送往MGH进行医治。面对突如其来的事故，这家有着百年历史的医院迅速调配医疗资源，化身为大型急诊中心。 在这个过程中，MGH新修建的现代化医院大楼起了不小的作用。

在MGH建院200周年之际，美国第三大建筑师事务所NBBJ为该院设计了面积达530,000平方英尺新隆德大楼，一栋旨在为“第三个百年”而建造的生命建筑。

有限的空间和多功能的要求让项目的设计和交付都极具挑战。领头设计该大楼的NBBJ合伙人琼.萨巴(Joan Saba)告诉《二十一世纪商业评论》，在新大楼的设计阶段就必须考虑突发事件的应对方法，“从医院设计角度看，必须留有灵活性以及空间余量，在突发事件时才能从容应对，这就要医院原本相对固定的环节也要做到高度流动”。

琼介绍道， 通过在新急诊部实行分流的方式，将重患与轻患分离，可以减少等待与问诊时间。 具体来说，自行就诊的病人由迎宾护士进行即时评估，将最严重的病人送至病床，将儿童病人送至儿童急诊部，通过救护车送达的病人则在一个单独的担架分类区进行评估。在迎宾护士之后是五个玻璃围绕的分类登记区，护士可以对症状较轻的病人进行快速登记和信息核实，随后病人将被送至筛查室，由医生进一步地诊断分类，观察、治疗或送至医院病房。在这种设计下，分类登记区作为中枢，护士可以观察和支援担架、自行就诊病人，增加可视度同时也减少登记等待时间，提升了重症病人救治速度。

值得注意的是， 新的医院大楼还特别注重降噪处理。 公共区域以及会议室远离病房;医护站点分散，避免人员聚集;用橡胶地板与吸音吊顶缓冲移动与言语声。MGH调查发现，新隆德病房的安静度较此前至少提高了6个百分点。

2014年，美国全面实施《患者保护与平价医疗法案》，使得就医人数持续增长，这给医疗基础设施建设带来挑战，扩建医疗设施以持续提供高质量医疗服务成为诸多美国医院的当务之急。在医疗环境受限更严重的中国，医患对于诊疗体验的意识还相对落后，NBBJ认为应借鉴欧美的经验打造更为人性化的中国医院。在琼看来，未来中国的医院会在科技的帮助下通过远程手段改变传统一对一式的治疗。“虽然中国的医院面临巨大的人口压力，但现代信息技术能够对医疗产生推动性作用，未来不仅能够帮我们搜集整理患者信息，也能帮我们重新设计和规划患者治疗过程。”