微软小冰与京东的合作，旨在通过对电商大数据进行分析和处理，从而为用户提供智能的购物或客服服务。他们所追求的目标短期来看，更多地是在电商高效导购上，是短期的收益。如若成功，他们可以打造人工智能与电商合作的标杆案例，进而赢得更多的合作伙伴。但在第三类用户对于合作短期效果帮助不大的情况下，小冰对于三类电商用户的帮助也是有限的，这将令小冰难以被人们认可。