2014中国O2O新商业峰会上有这样两家企业，他们是国内分类信息网站的霸主，他们也是最早将线下劳动者与中介机构与线上平台交互的奠基者，这就是58同城与赶集网。亿欧网独家专访58到家CEO陈小华，探讨未来到家服务的走向与趋势；同时，赶集网CTO罗剑也接受了亿欧网专访，未来的赶集会如何整合O2O行业，都将在访问中有所披露。亿欧网曾发布过 《58到家：姚劲波和陈小华再创业，58同城的二次革命》 以及 《赶集网本地生活O2O历程盘点》 ，他们目前O2O的进展又是如何，亿欧网独家专访会全面呈现。

58同城高级副总裁、58到家CEO 陈小华

亿欧网：58到家计划推出市场，2014年实际上快要结束，大概聊一下58到家在未来2015年这一块的规划，可不可以跟媒体分享一下这一块？

陈小华：因为整体来讲，58道家现在不属于高调对外发布，董事会做Q2批准，Q3做了记录作为采访的一角，昨天分析师在采访里面提到58到家，正式发布在一二十天以后。

亿欧网：到家核心的是哪些服务？

陈小华：上门的家庭服务，这是58做事风格一样。实际我们现实的家庭服务缺核心业务群以及场景。场景在家中间，以家服务，服务在家里面，核心用户群是家里的管家。谁是掌门人谁是我的客户，大部分情况下是女的，有一定生活水平是女的家庭主妇主要是我们主要用户群，第一个上门的帮家，第二个钟点工，第三个上门美甲。

亿欧网：这三个产品全部大通道58到家里面？

陈小华：未来会扩品类，饮水机、地板打蜡、做饭、管道疏通等等这些围绕着扩张，现在在这三个类别没有做到极致不会扩，就滴滴一样。

亿欧网：现在O2O比较火，其实今年整个O2O不管投资也好还是业务发展方向都是往更深更广的趋势发展，如从58的角度来出发能不能聊聊O2O未来的趋势，会是往哪几个方向发展的？

陈小华：O2O现在你要归类为归为三大类： 一类偏实物的O2O，偏零售业。还是第二产业，线上预约线下取货。第二理解街上有店，去店，最典型电影、餐饮、包括美容。今天看到融资都是上门，包括不管维修、养车、美甲、宠物等等这是非常明显的趋势。也跟乔布斯的理念，为什么用户适应你，而不是你服务用户，用户想在哪里接受教育，不一定非得指定要去你那里，从经济来讲，原来之所以线下的点，服务没法到位，就指定到一个场所，通过劳动者，可以把用户连接起来。大家基于地理位置来分发，这就是第三种虚拟公司。这是新的很大的趋势。

亿欧网：现在大家很流行O2O圈子里面另外一个说法去中介化，这样做把中介这一块给颠覆掉，把这个环节削弱掉？

陈小华：去的那些不打算利用互联网达到高效的中介，而通过互联网重新让员工和客户连接起来，组织起来，这会是新型公司的组织方式。不一定要员工到公司来办公。比如滴滴打车，是一个社会化公司的重新组织方式。不是颠覆它们，如果不变革，被一种新型的东西打败，从某种意义上来讲不是去中介能力，而是去不变革。这个中介让劳动者和客户利益最大，原来每一单抽200，现在抽2，甚至贴钱，这种中介更像马克思讲的无限变化而变化。但是张力无限扩大。本质是这个意义。

亿欧网：你怎么看58的美甲河狸家的美甲？

陈小华：我们的美甲10月14日第一个美甲师才到岗，目前在北京增长率是对方的十倍，短短一个月内订单100万一天。1元做美甲做了快一年，北京1000多单，这个速度非常快，现在不能直接评价，每一个公司都有每一家公司的核心竞争力，但是竞争对手情怀占优，但是O2O不是拼情怀，而是拼执行力，拼地面。拼团体。早期做O2O的时候都是拼情怀，到最后拼的是执行力。谁能拿到最好的订单，销售的组织，成本的控制，所以在相信明年这个时候是美甲的第一名，因为在中国更大的范围更大的类别执行力最强。原来做的搬家和钟点工做了6个月，竞争对手做了快两年，现在所有的订单超过后面加起来的综合，一个活动几万单，现在还没有利用58整个平台，整个腾讯的平台，现在还没有利用整个58的线下团队。这一点是非常有信心。

赶集网高级副总裁CTO 罗剑

亿欧网：对于赶集来说，目前的O2O发展有哪些侧重点？

罗剑：其实任何问题没有正确和没有错误，因此首先具有一定的优势，我们也跌倒过，也走过弯路，因此可以避免一些东西和错误。当然劣势肯定是有的，所以在做事情的时候往往重新开始，重新站在一个新的角度审视自己怎么做。

亿欧网：跌倒过应该在哪一块？

罗剑：赶集跌倒过，2011年的时候尝试过团购，那时候地面团队并不强大。全国没有上线就关掉，这是曾经走过 的弯路。

亿欧网：包括汽车后修厂，包括短租这一块，想看未来这一块还有哪些领域再去把它整个归纳到平台之中？

罗剑：其实跟我讲的PPT里面也有关系，首先这个行业觉得足够大，这是第一点，因为以前是做平台，现在做的 ，首先对传统的平台有帮助，，第二需要满足一定的频率，理解所谓的高频，如果频率太低不会做的；第三个会通过高频标准的服务切入进去，然后再去延展产品的扩张能力。

亿欧网：延展产品的扩张能力包括哪些？

罗剑：举个例子，比如说美甲O2O不抽佣金，直接把利润给美甲师，他觉得美是很好的行业，美甲上不赚钱，比如会不会提供原材料来获取利润呢，像女孩子的碎钻。赶集其实在做洗车可能不赚钱，但是如果打蜡会赚钱，或者保养会赚钱等等，是通过一个事情去给客户建立起来一个长期、高频、值得信赖的合作关系，当这个关系建立起来，再推出其他好的高价值的服务就愿意去尝试。

亿欧网：现在讲到分类信息的平台，有很多可以挖掘，信息量非常大，覆盖行业基本上服务业的全业态，有哪些深度的价值可以挖掘，可以挖掘到一些方向，包括家政、汽车也好，除了这几个之外，可以深度挖掘一下？

罗剑：招聘。现在招聘还停留在信息层面，赶集以后有可能在招聘上面花更大的力气会做更深入的事情。

亿欧网：会做独立的APP？

罗剑：独立的APP已经出了，就是工作通，玩法是互联网移动化，讲到更深层次的玩法，使得服务和招聘这一块更干净一些，求职者体验更好一些，更放心一些。

亿欧网：像互联网金融这个领域特别火，后面有计划切入这一块吗？

罗剑：应该不会。宁愿对接第三方平台，比如说推出二手车买卖，有可能大家买车的时候可以贷款。不过这一块我们可能是选择第三方合作。利率也可以参照第三方，哪个更便宜，哪个更合适，带来的周期更短，有一个比较的过程。赶集还是要专注，专注做好自己的事情。

亿欧网：现在短租的市场很不错，短租的未来会不会走向个性化？

罗剑：以前赶集主营业务是长租，短租非常少的，旅游、求学、租赁这三快。真正的短租是本地经营，那一块发展还不错，那一块体现O2O的思想，线下运营好房东，线上做好产品，方便用户选房子，去快捷支付等等。