那些我从精益创业中学到的

前言：

查理 芒格 (Charlie Munger) 用过一个叫做「多元思维模型」的方法来获取他所说的「普世智慧」。他说：

埃里克·莱斯（Eric Ries）在创业领域中创造了一种非常重要的思维模式（精益创业），并将这种模式提升到了「精益创业运动」的高度。我发现他的想法和思维模式都很有帮助。无论你是否认同精益创业的理念，都不可否认它已经影响了很多创业者。
有些人会对精益创业的想法有所质疑，比如说，汤姆 东（Tom Tungz）写过一篇文章描述了彼得·泰尔 (Peter Thiel) 对精益创业的批判性看法。Pinterest 的联合创始人兼 CEO，本·希伯尔曼（Ben Silbermann）也对精益创业的方法论发表过意见。他声称自己很幸运没有阅读《精益创业》，因为如果他看了，就很有可能会被书中的理论说服，从而放弃当时他正在做的事情。他还给出建议：不要听太多的建议。因为大部分人都是根据自己的经历来反推使自己成功的方法，而实际上，我们很难知道到底是哪些因素带来了成功或失败。
我并不觉得精益创业是唯一有效的创业模型，但是这个模型可以成为所有人的「多元思维模型」中的一部分。积极吸收不同视角的观念会让我们的「多元思维模型」更有效率。

下面是我从精益创业中学到的：

1.「如果说学习是创业过程中的必备要素，那么任何与学习用户需求无关的工作都应该被剔除。那我们该怎么做呢？——打造最小可行性产品。」 在打造最小可行性产品的过程中，要更多的基于「发现」，而非「预测」。先打造一个没有完全开发好但「够用」的产品或服务，然后将它提供给一小部分早期消费者，以获取反馈。在这个过程中，通过最小可行性产品，去有效且迅速的学会消费者想要什么。虽然大多数创新的尝试都会失败，但总的来说，我们的社会在创新的过程中还是受益的。
最小可行性产品不是唯一一种开创事业的方式，也不适用于所有情况。比如说，像埃隆·马斯克（Elon Musk）所做的这类生意（比如：发射火箭，制造汽车）就不适用于精益创业的方法论。但精益创业可以有效的减少因预测失误而导致的创业失败。利用最小可行性产品的工作流程可以帮助你避免在资源耗尽、市场趋势溜走之后才明白自己做错了什么。如果你不是一位很有经验且有大量资金支持的创业者，精益创业的流程确实是非常有吸引力的。同时，精益创业的原则对那些非创业公司也一样有帮助，大公司、政府和非营利性机构都能够从打造最小可行性产品的过程中获益。

2，「问题并不在于『这个产品能做出来吗？』而是『这个产品应该做吗？』『我们能围绕这个产品和服务打造可持续的生意吗？』」「通过打造产品的方式去创业是在做一个实验，学会如何打造一门可持续的生意则是这个实验产出的结果，而这需要三个步骤：开发，测量，认知。」「创业是在极端未知的情况下致力于打造一款新的产品。」 这个世界唯一能确定的就是，世界充满不确定。各种形式的无知都是正常的。而不确定性和无知对投资者来说是件好事，因为这能让投资者从错误的标价中获得暴利。通过这种做实验式的操作流程，创业中的不确定性可以被大大降低并更好的创造价值。
知道怎么去界定「不确定性」是很重要的。「不确定性」是指：知道未来会怎样，却不知道发生的可能性；而「无知」是指：连未来的世界会怎样都不知道。而精益创业流程设计出来就是为了更快的得到反馈以适应变化的世界。就如山姆 奥特曼（Sam Altman）所说：「最好的企业，拥有最紧密的反馈回路。」

3，「依靠人类判断和科学方法的好处就是，我们可以建立一个训练判断的系统，让判断力不断进步。」 埃里克·莱斯的观点是，创业者能够通过训练和学习变得更好。那些在创业过程中特别留心的人，可以在做的过程中学到东西。当然，创过业却学到很少东西的人也是有的。莱斯还认为，当公司系统的利用了科学的方法之后，创业者会对公司的构造有更好的判断。当然，成功的判断往往汲取了错误判断的经验，所以最好的情况是（1）加入创业的竞技场，通过犯错来学习，并获取一些成功。（2）参与别人的创业公司，间接学习他们成功和失败的经验。通过向有经验的人学习，可以在判断力方面获得加倍的成长。

4，「你在产品开发、市场推广方面做的任何事情、说的任何对话，都是在做实验。如果你能将你的工作概念化，当作做一个实验，而不仅仅是当作做一个功能，启动一个活动，那你可以用更少的投入获得更大的产出。」 在这条中，莱斯将精益的概念延伸出了产品的领域。生意中的很多部分都可以被理解为做精益的实验。以市场为例，可以用很多方式来系统化的提升效率。但这里要警告一下，精益流程不应该被当成一种借口，让你觉得可以依赖它突然获得很多用户。如果你的产品或服务真的能「病毒式传播」（go viral），那很好，但别指望它会自然而然的发生。要学会怎样去营销。

5，「我认为『价值假设』和『增长假设』是创业者要做的最重要的 2 个假设。『价值假设』测试了一个产品或服务是否真的给消费者提供了价值。『增长假设』测试了新的消费者怎么发现这个产品或服务。」 当一门生意真的解决了消费者的问题，才算提供了价值。而增长意味着产品或服务能够随着销售的增长带来显著的收益。没有价值，你就不算有一门生意；没有增长，你就不算有一个创业项目。很多新的生意并不算创业项目。这并没有什么错。实际上，像是管道工或者牙医这样的生意对有些人来说非常有吸引力，因为这类生意很稳健。
安迪·拉切列夫（Andy Rachleff）在上周发表了一篇很棒的文章，定义了这些假设和它们正确的顺序：
「埃里克和我都相信，为了增加创业成功的可能性，创业公司首先应该提供一个最小可行性产品，来测试它是否通过『价值假设』。『价值假设』应该让创始人很好的猜测出：什么价值会驱动用户去使用产品，哪类消费者与产品最为相关，应该使用什么样的商业模式，以及应该交付什么样的产品。基本上创始人最初的假设都不会奏效，这也是创始人需要迭代『价值假设』的原因。然后不断的试验直到找到产品/市场契合点（product/market fit）。同时，作为一个面向消费者型的公司，如果你的生意开始以迅猛的速度有机增长，而且还没有花费什么推广费用，那么你的产品通过『价值假设』了。一旦完成了『价值假设』，创业者就可以开始『增长假设』的测试了。『增长假设』是测试如何有效且低成本的获取用户。而不幸的是，很多创始人错误的在完成『价值假设』测试之前，就去折腾『增长假设』了。」

6，「所有大公司的流程图都是线性图、箱型图，它们都朝着固定的方向。但创业主要是在做迭代性的工作，所以我们需要圆形的流程图。我们要愿意接受错误和失败。」 「开发，测量，认知流程」就是一个循环的流程。下面就是一张客户开发的模型图。

不要轻易做转型（pivot）的决定。有的创业公司恰恰是因为转型而破产的。失败不是好事，相反，有能力从失败中走出来才是。