貌似,关于饿了么的负面新闻一直没有断过。数据造假传闻,员工与美团员工武斗,员工吐槽内部文化……然后,今天是关于它强制关站、降薪的传闻。
来具体说说。消息最先是从某匿名社交软件流出来的,后来传到了微博,后经一些互联网圈的大V转发,消息开始流传开来。
这里得说两点。第一,无秘里面放假消息已不是一次两次了,上次互联网圈大佬吸毒被抓的事相信大家都还记忆深刻,所以,这一次消息是真是假还无法确定。
第二,按理说,这类消息出来后,官方应该是要对外有所反馈,但截至目前,官方未有任何说法,饿了么与创始人张旭豪的微博也找不到任何相关信息。这也是小爆最奇怪的地方。
所以,这事最大的可能性就两种,要么饿了么的公关很渣,要么强制关站、裁员的传闻属实。
在小爆看来,更有可能是后者。
今年5月的时候, 大众点评 以8000万美元入股『饿了么』,彼时饿了么还只是一个拥有300人和12个城市的外送网站。
而在短短5个月后,这个数字翻了8倍。根据媒体报道,截止到10月中旬,饿了么扩张到了2500人和187个城市,日订单量从10万单增长到100万单。
短时间的快速膨胀之后,负面消息也不断传来,先是平台上小餐馆的恶劣卫生环境被媒体曝光,后又发生在圈内吵得沸沸扬扬的与同行武斗事件,令饿了么企业形象扫地。
10月底的时候,有内部员工就在朋友圈大吐口水,吐槽饿了么的策略与企业文化。
饿了么内部培训资料
另外,在知乎,小爆也找到另外一则来自合作方的爆料(各种吐槽也不少)。
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虽然听说过很多次,但是一直没有使用过这个网站,纯粹从合作方的角度说几句,仅表达个人意见。
我在一家外企快消公司工作,在某二线大城市和饿了么分公司合作过一个项目,这次合作之后我的老板和同事全部表示不会再和这家公司合作了。从很多方面来讲这都是一个非常不正规的公司(当然也可能是这个分公司的问题,但是见过了这个分公司的所谓总经理和副总经理,个人认为能把分公司运作得这么混乱总部必然也有很大的责任。)
结论说了,简单说几点:
1. 员工没有基本的市场运作知识和能力。这家公司的员工在这方面的槽点多得让我和同事都崩溃了,海报设计不提供自家的logo元素让设计人员自己画一个,推广活动没有任何宣传档期直接就上线活动,海报制作之前连样稿是什么都不知道更不提供,我想稍微有参加市场推广项目的人员应该都能看出这些行为的不靠谱了吧。
2. 员工非常不专业,让人恼火。和客户开会的时间观念会议着装这种我就不说了,但是他们莫名更换接洽的人员,双方之间没有任何事先沟通,让我们之前确定的事情莫名全部重新沟通一遍。更换人员之后又反复更换邮箱,一会eleme的邮箱一会用QQ邮箱,两个邮箱还不是一个名字!还反复提出要QQ或者其他聊天工具联系不用邮件。随便一个看上去非常低素质的人都是副总,总经理,给的职称越高我们对这家公司就越怀疑。
3.公司运作混乱。图文设计海报一会说设计只要几天,一会又说要由上海的专业人员设计要求一个月以后,一会说自己设计不了直接扔给我方。没有法务人员,给我们一份极度极度极度不专业的合作建议当作合作合同(非常坦白地讲,我小学写的合同都比这个专业,在我们提出意见之后甚至直接说我们合作以诚信为本即可,合同不重要,自己不会写,要合格的合同的就自己写)。包括给我们提供的合作商家名单,地址极度不清晰,很多店我们的销售人员根本没有找到或者早已倒闭,让我们非常怀疑这个合作的真实性。(坦白说这以后我更不敢叫饿了么的外卖了,谁知道实际上是哪里的店)
』
以上种种,也让小爆想起当年团购模式兴起时,风生水起的24券,饿了么如此扩张,不知道会不会重走24券的老路:赶上风口、融了笔钱、疯狂扩张、裁员、疯狂裁员、黯然落寞……
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