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千问柳传志,社交媒体"对话新常态"
2015-01-21 12:59:13 】 浏览:853
Tags:柳传志 社交 媒体 " 对话 常态


“柳爷爷,星际穿越看了吗啥赶脚啊”看问题,此人想必是新生代的潮男或潮女。


11月18日,联想控股刚刚开通的官方微信留言板块几乎被刷爆了屏。数千个网友涌向后台向柳传志提问。


“柳总,我43岁,做动漫。在这个需要创新的领域,我不愁自己没有创新的头脑和不断学习的勇气,但在不断为创新欣喜的同时,我感觉管理的重担越来越重,甚至让我有时想逃避现实。我深深感到,在企业中,管理才是持久创新的体制保障。我一直希望建立一个充满自由的具有创新活力的团队,分享成果,但总感觉在管理方面,想保障好自由创新,就要有完善的行政保障体制,让创意创新在可靠的执行系统的保障下充分发挥。 但在管理方面,我有恐惧心理,不愿意因为管理干扰到我的思想,我想需要管理搭档了,但我不知道我该找什么样的搭档,他的哪些方面是我应该考量的在您开微这天请教您,不知有无幸运。 祝您健康。 敬仰了您25年的晚辈。”这条满怀沉甸甸情感的留言,来自一位70后的创业者。


联想控股的官信账号开通之时,柳传志通过《柳传志给朋友们的一封信》与微信的粉丝们隔空喊话,称“想交到更多的朋友”,“讨论、辩论本身就很愉快”。对柳传志的“微约架”应者云集,一位媒体人也在朋友圈发表感叹:“今天被这个刷屏了。“


恐怕连柳传志本人都没有想到,联想控股官方微信上线首日,就引来这么多网友的关注,问题也五花八门,从联想到商界,从创业到创新,从管理到职场,从社会到生活,无一不有,估计忙坏了联想控股的后台小编。数千个问题都被收录在联想控股官方微信的《柳答》栏目,这是柳传志跟网友互动的一个平台,近期他将对其中一些话题进行回复。


刷一刷《柳答》栏目的页面,仔细浏览这些长长短短的留言提问,能够感受到中国创业群体的困惑,以及他们对这种新的对话形态的喜爱。


大致梳理了一下问题的分类:


1. 集中在企业如何管理、新人如何创业、产品如何营销等实战型问题,如“传统企业如何实现互联网转型”“联想控股如何打造百年老店”


2. 聚焦创业创新和互联网思维,有人提问“90后创业的资源和步骤是什么”也有人询问 “线上如何卖罐头”诸如此类。


3. 一批与联想同时代成长的网友很感慨三十年来与联想相伴,对联想控股和柳传志个人充满了感情,询问联想控股未来的战略布局和转型发展。


4. 除了工作上的问题,还有很多网友向柳传志请教生活上的事情、孩子教育的问题,甚至倾诉自己的烦恼。


在中国众多企业家中,柳传志向来善于通过交流、对话来进行反思和总结。现在移动互联网的发展,更使得线上的“互动”成为社会交流的新常态。更多像柳传志这样成功的企业家会愿意以更开放的心态与“新朋友”切磋交流,而广大的企业工作者甚至普通网友也非常乐于以一种平等姿态与“大伽”“大佬”坦诚“对话”。交流范围扩大了,平台从线下搬到线上,充分体现了移动互联网的优势,发挥“新常态”下社会交流的正能量。


看到一篇文章评论在谈起柳传志主导的这种“对话新生态“时,引用了荀子的一句名言:“君子必辩。小辩不如见端,见端不如见本分。小辩而察,见端而明,本分而理,圣人士君子之分具矣。”


这句话的核心,其实就是提倡通过友善平等的辩论或沟通,发现更多事物的本来规律,整体加速有效信息的流动,提高整个社会的知识分享效率。


现在,社交媒体的出现,也在重新构建一种新的社交关系,一直处在信息不对等的各个阶层的人,有了更加公平的对话生态。


70岁的柳传志,对这种新的对话生态的重度参与,更会加速这种新生态的生命力。


【柳传志给朋友们的一封信全文】


各位朋友:


联想控股的微信公共账号正式开通了,这对公司来说是件大事,一则,我们需要让朋友们用互动的方式更深入、全面的了解我们,我们也希望能更直接地听到朋友们的宝贵意见。二则,我自己也可以更方便跟大家“见面”、聊天,一起探讨一些有意思的话题。有些可能我感兴趣,有些可能大家感兴趣,当然,未必有结论。但是讨论、辩论本身就很愉快,它常常会使你灵光闪现,受到启发。


我喜欢和人讨论。看了本好书就想和作者谈,看了部好影视片就想和导演谈,其实都是在某一点,某一方面受到了启发,或有不同的想法想深究以扩大战果的。我听“罗辑思维”就颇有感触。我是录下来,有空就听。心里想一个人怎么能读这么多的书,而且能从“泡妞”愣联到“互联网思维”,这种思维大幅度跳跃的联系有的还真很有道理,令我拍手叫绝,恨不得想举例补充。也有的观点我则觉得要商榷。当然,除了和学者外,和在第一线干活的企业工作者,包括我的联想同事可讨论的话题就更多、更丰富了。


在这里,我想特别谈谈创新,创业。我起家的行业,就是今天联想集团所在的行业,属于IT大行业里的,这是个近半个世纪以来引领世界经济发展的行业。它不断地创新、不断地有新人领跑,同时也不断地有大批的人掉队,甚至被甩出轨道。今天它已经全面渗透到各行各业。再传统的行业,包括联想控股经营的消费类行业、新型服务业以及制造业,不和大数据联系在一起,不很好地利用移动互联网服务,你就只能在红海中苦苦挣扎。


因此,能不能在你的行业中,在你的企业中,引入互联网思维及成果进行创新、突破,就真有可能不再是“吃得好不好”的问题,而是“会不会饿死”的问题了。


但说起来创新,企业的行业不同、历史不同、规模不同,更重要的是领导人的风格不同,不同的企业怎么创新这都是值得我们企业工作者必须琢磨(包括看人家怎么做)、实践的。而关键是敢试、敢闯,试完后要再琢磨改了再试。之所以80后、90后领导的企业更敢创新,就是他们光着脚,更接地气,更敢闯。那像我们这些有大小不同的坛坛罐罐的企业怎么办呢


在我的脑子里,如何让企业活得长、活得好,百年老店则是第一重要的问题。创新是让企业活得长、活得好的必要手段,但绝不是充分必要手段。仅靠创新,即使成功,企业会突然呈现威力。然而最后会象在长跑比赛中的选手,中途某一段突然超越对手领跑而光鲜一时,后来又被人超越,甚至因体力透支落到了最后。


社会会因企业的创新不断进步,即使你的企业垮了,你也可以自豪地说,我曾经在某个领域创新过,推动了本行业的进步,说得对。但我还是想让我们自己的企业能做百年老店,能活得长点。总结起来,我的意思是:不创新就会堕落或庸庸碌碌,甚至活不下去;但缺乏全面系统的管理思想去领导企业,技术创新、业务模式的创新都很有可能让企业昙花一现。


我学习过今天互联网领域领跑的BAT,它们都有了十几年的历史,不仅在竞争中划亮了一根火柴,难能可贵的是它们研究战略、研究企业文化、研究以人为本,就能把火柴燃成了火炬,最后燃成了燎原之火。他们的管理基础都是非常扎实的。


至于说创业,那是一个有更多年轻人关心的话题,也是曾让我摔得鼻青脸肿,至今还满是伤病的话题,只要大家感兴趣,联想人会特别愿意与朋友们切磋。我们有一个叫“联想之星”的创业培训,首期有4个亿的天使投资基金,就是要通过培训过程中的互动讨论、孵化器投资,以及和业内朋友们的相互合作,在中国大地形成无边的星星之火,最后能够星火燎原,推动整个国家经济的发展,民生的改善。


创新创业是大势所趋,它所蕴含的无限空间令我们这个时代的人兴奋不已,我们能做的就是永不停止地思考和实践。相信在联想控股新开设的这个“微空间”里,不仅能让大家更多地了解联想的成长,同时还会有更多有意思的讨论甚至辩论,让我们相互启发,相互促进,交到更多的朋友。


柳传志


2014年11月18日


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