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iOS开发简记(9):APPStore审核(一)
2019-08-31 00:19:53 】 浏览:73
Tags:iOS 开发 简记 APPStore 审核

"觅知音"这个APP的第一个版本从提交审核到上架,历时三个星期,其中遇到一些审核上的问题,它的处理或许能帮助到遇到同样问题的小伙伴们,所以这里列举出来,这三个星期如何跟苹果的审核团队“斗智斗勇”。

(1)Guideline 2.1 - Information Needed

这是问题的标题,问题下面还详细列举了需要你确认的各个事项。

简单来说,如果你不确认,审核就会一直中断;如果你重新提交APP,那就进到下一次审核,会再次遇到这个问题,而且进审的时间会延长。

所以,最好的办法是,先不要重新提交APP,并且,在Resolution Center中,详细确认每个事项。比如,我是这样确认的:


1.1.6 包含虚假信息、功能或者误导性元数据
–我仔细检查了“元数据”,并没有发现这样的数据。慎重起见,我还是把“关键词”删除了一些,避免误导。

2.3.0 与 2.3.1:热更新、App 动态开关、重定向赌博、彩票网站
–这个APP没有热更新,也没有后台开头,更不会有涉黄涉赌或彩票类的内容。

3.1.1 使用苹果的内购机制来完成应用内购买
–这个APP没有内置购买,至少现在是没有的。

4.3 与其他应用重复
–我开发前搜索过类似idea的产品,并没有发现,所以才进行了开发。

5.2.1 缺乏提供 App 的相关资质
–这个APP没有使用歌曲、视频或其它需要版本授权的资源,APP中的语音均为用户制作,APP也作了使用条款的说明。

5.3.4 没有在相关地区提供 App 的执照与权限
–未发现这个APP有这个问题。

以上为逐条可能违规的说明。

总的来说,这个APP的初衷并不会有违背“不良表现”的地方。


原本,这个问题不允许加速,只能在解决中心中及时回复,但是,如果等待了几天在Resolution Center中也看不到苹果的回复的话,还是可以到“contact us”那里,去要求加速的,关键要在加速理由中详细描述原因,比如使用上面对各个事项的解释,并在最前面与最后面,加上这样的两段话:


一周前我的APP被拒了,其中一个理由是”Guideline 2.1 - Information Needed”,并要求我确认是否有违规,我直接在Resolution Center中进行了回复(确认没有违规),但一个周过去了,还是没有进到“In Review”的状态,我担心是不是我的确认不够明确,所以在再次确认一下。以下为逐条确认的内容:

请您加速它的审核吧,或者回复我,让我知道是哪里卡住了,谢谢。


注意,不管是加速申请,还是在Resolution Center中回复,都可以直接使用中文。

(2)Guideline 5.2.5 - Legal - Intellectual Property

Your app is too similar to Siri, which creates a misleading association with Apple products.

Next Steps

To resolve this issue, please review your app design and revise it to differentiate it from existing iOS and watchOS apps.

这个问题,是因为“觅知音”的主页面中,有一个图标跟siri的图标很像。所以,解决办法就是换一个图标,重新提交APP。

Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content

Your app enables the display of user-generated content but does not have the proper precautions in place.

Next Steps

To resolve this issue, please revise your app to implement all of the following precautions:

  • Require that users agree to terms (EULA) and these terms must make it clear that there is no tolerance for objectionable content or abusive users

  • A mechanism for users to flag objectionable content

  • The developer must act on objectionable content reports within 24 hours by removing the content and ejecting the user who provided the offending content

这里都是UGC(用户生产内容)的问题,苹果已经给出了解决办法,但我们要正确理解。

针对第一条,也就是“使用条款”,容易解决。客户端增加在首次启动时,弹出一个“使用条款”的说明框,告诉用户如果录音并发送就意味着同意以下条款,然后列举几个条款,比如不能发布任何不良内容之类。如此就能解决这个问题。

第二点是说,要能让用户标识“不良信息”。第三点是说,开发者要能在24小时内处理不良信息。

一开始,我的理解是:“证明我能随时处理不良信息就可以了”,于是,我在解决中心中回复:“服务端有这样的操作,能及时处理不良信息,请参考我的载图。” 并且在附件中提供了服务后端的管理界面的截图。

但是,这个回复并未起作用,因为再次打回时,这个问题再次提到–参考下一条违规。

Guideline 1.2 - Safety - User Generated Content

Your app enables the display of user-generated content but does not have the proper precautions in place.

Next Steps

To resolve this issue, please revise your app to implement all of the following precautions:

  • A method for filtering objectionable content

  • A mechanism for users to flag objectionable content

  • A mechanism for users to block abusive users

  • The developer must act on objectionable content reports within 24 hours by removing the content and ejecting the user who provided the offending content

这一次打回,苹果显然担心我不能正确理解,所以提供了联系的方式–让我留下联系方式:Request a phone call from App Review…

当然,我留下了我的联系电话,但是很可惜我错过了苹果的来电(白天的一个来电)。于是,苹果的审核团队,很友好地在Resolution Center,再次回复我,说联系不上我,让我主动联系他们,并留了他们的联系方式。于是,在苹果说的联系时间段内,我给美国打了电话,但听完一通英文提示后,嘀的一声,让我留言。我当然是狠狠地挂掉电话了!

然后,我回复联系不上他们,让他们再次联系我,并再次留下电话号码。

在等待苹果再次联系这段时间内,我做了一些正确的处理(这个在之后得到证实)

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