登录到数据库机器，用top查看，是否有消耗资源的进程。发现所有的进程资源消耗比较平均，应该没有人在进程大查询或者大的操作。
使用ASH,查看数据库近15分钟发生了什么。
SYS@sg>@ /rdbms/admin/ashrpt
Defaults TO -15 mins
Enter VALUE FOR begin_time: -15
Report BEGIN TIME specified: -15
打开报告,发现可疑的sql。
SQL ID Planhash % Activity Event % Event
------------- ----------- ---------- ------------------------------ ----------
2ghd19kmj1m1t 2931439336 97.04 enq: TX - ROW LOCK contention 96.89
UPDATE tb_name WHERE ......
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这条语句，产生的enq: TX - row lock contention事件，占了整个的96.89%,确认问题就好解决了。
SELECT a.sid, b.SERIAL#,a.state, a.wait_time
FROM v$session_wait a,v$session b
WHERE a.wait_class='Application' AND a.event='enq: TX - row lock contention'
AND a.sid=b.sid ORDER BY a.wait_class, a.event, a.sid;
SID SERIAL# STATE WAIT_TIME
---------- ---------- ------------------- ----------
1817 42155 WAITING 0
1819 38267 WAITING 0
1824 43045 WAITING 0
1827 29392 WAITING 0
1831 56038 WAITING 0
1833 16463 WAITING 0
1836 13558 WAITING 0
7 rows selected.
SYS@sg>alter system kill session '1817,42155';
System altered.
杀掉相关进程，OK问题解决。在找开发人员，修改相关的应用。
这里只是提供一个思路，发生问题的时候，一定需要冷静思考问题可能出现的地方，先找出问题的所在，再根据问题去解决。