null 技能组管理

概述

将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在 呼叫中心质检-配置管理 中新建配置时选择所需的技能组。

新建技能组

1. 点击列表右上角的 新建技能组 按钮。

2. 在右侧新弹出的窗口中填写技能组ID和技能组名称，请确保技能组ID的准确性，因为 配置管理 中是根据技能组ID匹配对应的配置的。

3. 技能组ID不可重复，一个技能组ID只能创建一个技能组信息。

列表操作

1. 编辑：编辑技能组，只能编辑技能组名称。

2. 删除：删除技能组，删除后立即生效。