LING）
20、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度 （ D ）
A. 赶工
B. 变更范围
C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动
D. 资源平衡
三、填空题 （每空1分，共10分）共10空
1、黑盒测试是功能测试，用黑盒技术设计测试用例有4种方法：（等价类划分）（边界值分析 ）（ 错误推测 ）（ 因果图）。
2、实际的逻辑覆盖测试中，一般以条件组合覆盖为主设计测试用例，然后再补充部分用例，以达到 （路径 ）覆盖测试标准。
3、集成测试的方法有两种：渐增式测试和（非渐增式测试 ）。
4、软件测试过程中需要3类信息：软件配置、（测试配置） 和 （ 测试工具） 。
5、SCM是一组管理整个软件生存期各阶段中（ 变更 ）的活动。
6、基线的作用是把各阶段的开发工作划分得更加明确，便于检查与确认阶段成果。因此，基线可以作为项目的一个 （ 检查点）。
四、简答题 （每题5分、共25分）
1、高级测试工程师日常工作职责，及应该遵循规范（5分）
2、请画出软件测试过程V模型，并写出采用V模型存在的问题（5分）
答：1）V模型图
2） 采用V模型存在问题：
①.测试是开发之后的一个阶段。
②.测试的对象就是程序本身。
③ 实际应用中容易导致需求阶段的错误一直到最后系统测试阶段才被发现。
④ 整个软件产品的过程质量保证完全依赖于开发人员的能力和对工作的责任心，而且上一步的结果必须是充分和正确的，如果任何一个环节出了问题，则必将严重的影响整个工程的质量和预期进度。
3、软件测试的原则，这些原则能更好的理解和指导我们做测试工作，请把你所知道的原则详细列出来。（5分）
答：1、测试可以显示缺陷的存在，但不能证明系统不存在缺陷。
2、穷尽测试是不可能的
3、测试的尽早介入（越晚发现一个bug,修改bug成本成倍增加）。
4、第三方或独立的测试团队。
5、测试的标准是用户的需求
6、尽早定义产品的质量标准（测试用例应包括明确的输入和输出，做到有的放矢）
7、用例全面（有效数据、无效数据）
8、及时更新测试用例，减少测试人员形成定势思维（杀虫剂悖论：杀虫剂用得多了，害虫就有免疫力，杀虫剂就发挥不了效力）
9、严格执行测试计划，排除测试的随意性。
10、充分注意测试中的群集现象，80%的错误集中在20%的程序模块中。
11、应当对每一个测试结果做全面检查。
12、妥善保存测试计划，测试用例，出错统计和最终分析报告，为维护提供方便。
13、测试贯穿于整个生命周期
4、CMM由低至高共分为5个级别是什么？并简述每级基本特征。（5分）
答：CMM由低至高共分为5个级别：初始级、可重复级、定义级、管理级和优化级
CMM五级基本特征：
CMM一级，初始级：个别的，混乱的过程，几乎没有定义过程的规则或步骤；
CMM二级，可重复级：已建立的必要过程准则，但主要过程依赖于个人经验；
CMM三级，定义级：量化的已定义且制度化的过程；
CMM四级，管理级：量化的已质量的过程；
CMM五级，优化级：达到一个持续改善过程。
5、ISO 9001管理八原则是什么？并进行简要描述？（5分）
答：1．以顾客为关注焦点：组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。
2． 领导作用：领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
3． 全员参与：各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其才能给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
4． 过程方法：将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。
5． 管理的系统方法： ISO9000针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
6．持续改进：是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。
7． 基于事实的决策方法：针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
8． 互利的供方关系：通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。麦当劳管理方式。
五、分析题（每题15分、共1题、共15分）
有一个处理单价为5角钱的饮料的自动售货机软件测试用例的设计。其规格说明如下：若投入5角钱或1元钱的硬币，押下〖橙汁〗或〖啤酒〗的按钮，则相应的饮料就送出来。若售货机没有零钱找，则一个显示〖零钱找完〗的红灯亮，这时在投入1元硬币并押下按钮后，饮料不送出来而且1元硬币也退出来；若有零钱找，则显示〖零钱找完〗的红灯灭，在送出饮料的同时退还5角硬币。
1) 分析这一段说明，列出原因和结果
原因：
1.售货机有零钱找
2.投入1元硬币
3.投入5角硬币
4.押下橙汁按钮
5.押下啤酒按钮
结果：
21.售货机〖零钱找完〗灯亮
22.退还1元硬币
23.退还5角硬币
24.送出橙汁饮料
25.送出啤酒饮料
2)画出因果图，如图所示。所有原因结点列在左边，所有结果结点列在右边。建立中间结点，表示处理的中间状态。中间结点：
11. 投入1元硬币且押下饮料按钮
12. 押下〖橙汁〗或〖啤酒〗的按钮
13. 应当找5角零钱并且售货机有零钱找
14. 钱已付清