作者：瞬雨

O2O倒过来写是什么？当然还是O2O。

仅仅是个玩笑？不是！是逆向思维。把O2O倒过来写的真正含义，是颠覆线下运营模式，向线上逆袭。可是百度直达号为什么要把O2O倒过来呢？为了传统企业。

真正驱动生产、驱动经济的，是那些富有创造力的中小企业，百度无疑深谙此道——直达号推出仅仅两多个月，就有超过40万商户蜂拥而至。既有一天卖出500-600张门票的西湖直达号，也有通过直达号一单卖出325万元的阿克苏苹果。仿佛在一夜之间，直达号就让所有的传统行业触及了移动互联网。

有人说，成功就要找有台风口的地方借力，而直达号就像是“百度给服务业提供的风口”。不过我更喜欢李彦宏的说法，“把传统产业都推倒，用互联网思维再做一遍”。直达号践行了李彦宏的这一思路，帮助传统行业扎根到移动互联网这个新土地来，从线下反攻线上。而在这场反攻战役中，中体倍力直达号显得尤为醒目。作为体育健身领域第一个直达号，中体倍力直达号承载了开拓行业全新O2O模式的重任，也代表着体育健身行业对移动互联网的全面逆袭。

作为拥有充分线下资源的企业，中体倍力原本就是业内翘楚。但随着消费者对信息获取的习惯从平媒、DM广告越来越转移到移动端，健身行业面临严重的客户转化问题。健身行业一直以来沿用的传统营销模式：发传单、夹页小广告，既占用企业大量的营销成本，又在新客户挖掘上收效甚微。根据中体倍力运营总监王家伦对传单效果的统计，每发出2-3万份传单或信件广告，用户转化数仅仅约100人。同时，用户的主动健身需求也无法直接触及到商家的服务，用户从网络获取信息后，还需要线下预约、线下参观、线下交易，时间成本的消耗难以跟上现在的互联网消费习惯，造成会员体验不佳，招募困难。此外，城市房租及人工成本的增长也为中体倍力带来不小压力。可以说，面对行业竞争激烈、运营成本居高不下、传统招募方式收效渐微的现状，传统健身服务商家向互联网转型迫在眉睫。

正是在这样的背景下，中体倍力百度直达号应运而生。

用户只需要在百度移动搜索中输入“@中体倍力”，即可到达中体倍力的服务界面，体验360°在线看馆、云直播、预约私教、在线健美操等功能。所有在线下才能获得的体验和交互服务，全部能够通过直达号来完成，进而拉动新用户前往线下健身房，加入会员，享受进一步的定制服务和体验。

直达号开通后，中体倍力传统的平媒、DM广告被用户在百度的主动搜索所替代。每一次点击都是线上消费者的实际需求，带来巨大流量的同时也让需求流量转化为实际消费的比例更高。而360°在线看馆、百度云直播、线上侧体质等功能则大幅减少了线下看馆的时间消耗，消费者可以在手机上全面了解信息后再作出抉择。在线商城和预约私教则打通了线上支付环节及企业平台，彻底颠覆了线下购买、预约模式。一切正如中体倍力总经理田军在直达号发布会上所说，企业通过直达号打造的O2O平台，能够将自己从行业原有的传统生态中解放出来，真正为用户提供随心而至的服务。

丹尼尔.贝尔名著《后工业社会的来临》一书认为，后工业社会有五个特征：从产品经济转变为服务经济；专业技术扮演越来越重要的主导角色；理论知识处于中心地位，是社会革新与政策变革的源泉；技术发展引领未来方向；新的智能技术参与制定决策。中体倍力直达号的诞生对于传统健身行业的意义或许正在于这五项转变。

在刚刚闭幕的世界互联网大会上，大佬们看似其乐融融，然而在正能量的氛围下，各自的观点却暗藏剑拔弩张。马云说“我们要培养很多京东”，火药味十足；马化腾反复重申社交和通信；雷军要单挑苹果，牛皮吹上了天……相比之下只有李彦宏最低调。谚语不是说“低调做人，高调做事”吗？看看直达号，李彦宏做到了。