)资格证书考试。然后,他来到了华尔街,进入一家私募基金,做投资,受亚马逊股价1个半月从200美元到400美元的刺激。
关希望类似的故事能在中国发生。在他做投资的6年里,与其同龄的张朝阳创建了搜狐(1996),比他年龄小的丁磊和王志东先后成了网易(1997)和新浪(1998)的创始人。华尔街带给关的不仅是财富,还有对待新兴产业的态度:想象比知识更重要。
行动比想象更重要。
1999年,关国光认识了丁磊,与人合伙投资网易300万美元,并担任高级副总裁,继续帮助网易融资。2000年,网易早搜狐半个月在纳斯达克上市,关希望发生的故事如愿发生,并将在3年后比亚马逊更为惊心动魄。
关没有等那么久。2001年初,他退出网易,互联网的冬天开始(当然跟他无关),关重新开始投资生涯,进入医药、制造等传统行业。
2004年,关国光40岁,有很多钱,和一个回忆。5年前他与丁磊在香港初次见面,后者背着一包现金进行各种消费。丁磊的问题已经由信用卡解决,关看到的是正在迅速兴起的电子支付。
作为投资人,关一直在注视支付领域。在网易的最后一年,关国光参与了网易无线和游戏业务的建设,领略到没有渠道向用户收费的痛苦。通过手机代收的费用可以高达所收金额的一半。“相当于你不用做门户,但收的钱和门户的一样多,而且你还可以跟很多家合作。这么暴利的行业,一定有新的竞争者进入。”
关看到竞争者多起来。像往常一样,他最初的想法只是投资一家现有支付企业。在考察了首信易、环迅、银联电子支付(CHINAPAY)等中国最早的支付公司后,他决定还是自己亲自来做。2004年4月,关国光和何海文、姚猛一起,以“留学生”的身份正式创办了上海快钱信息服务有限公司,注册资本101万元人民币。
“这些企业我看了七八家,我会问,5年以后这个市场会怎么样 没有一个人能说得清楚。我不需要很精细(的描述),至少你知道那个方向。没有一个人说得清楚。那你怎么分配你的资源 你今天干什么 下个月干什么 还是说随波逐流 ”
其中一些公司不断变化自己的模式,“每天都在改”。“我们做投资的时候最怕的就是管理层天天变,说我又要做一个新的东西了,这种基本上都会死掉的。创业企业永远是被撑死的,不是被饿死的,因为他什么都想干,不能专注。不能专注是因为他没想清楚能干什么。”
在关看来,他早年考察过的公司今天还存在的,从市场份额而言,“都没落了”,根本原因在于,“它们不知道自己要去哪,只是先做而已,并不知道这个东西今后的未来是什么。没有一个人认识到,这是一个什么机会。”
这是一个什么机会呢 关国光认为华尔街给了他正确的思考方式:“这是一个信息技术和金融服务相结合的机会。信息技术跟媒体结合就是门户、搜索,跟零售结合就是当当、淘宝,跟旅游结合就是携程,如果跟金融结合,会变成什么样 它的规模比门户、比我们能看见的都大得多得多。”
那些不幸的被关考察过的公司的模式显然不足以驾驭这样的机会。“它们定义的市场太小了。”
那么,2004年是抓住这个机会的最好时机吗
“不是。”关说。“我觉得你这个判断是错的。我认为创业过程是感性多于理性的过程,如果理性过程多的话他不会做,投资人也不会投。干嘛投一家亏损企业呢 工科和学基础科学出身的这些人,写商业计划的时候非常严格,而民营企业家忽悠程度比他们都强,两者都可以成功,但比例上感性(成功)远远大于理性。要敢于追求梦想,这比理论重要。我充分相信爱因斯坦这句话,想象比知识更重要。”
关也曾经试图从微软、从艾柯卡拯救克莱斯勒的故事中寻找创业方法。“有一个身临其境的感觉:如果你在那个地方大概知道门在哪、窗在哪。但是当你真正走到那儿的时候,你发现窗不在那儿、门也不在那儿。创业初期,应该更多地靠直觉。”
这一次他是来真的。为了省钱,关国光把快钱的办公室安在上海北京西路国立大厦的电信大楼里。房间很小,贴墙白了一圈办公桌子,可以坐10个人,光纤直接连到了电信机房。就在这样一个小房间里,关国光和他的团队一直待到2004年底。
傍大款
2005年,某家银行门口。关国光搬了一张小板凳,跟银行职员扯起了糊涂账。
“你们要干什么 ”
“开个网关,签个合同。”
“你们卖什么东西 ”
“我们不卖东西。”
“不卖东西到这儿干嘛 ”
“我们不卖东西,我们想办法让客户卖东西。”
“哦,明白了,你是想帮我们做推广啊。你把你的客户拿过来不就行了吗 联上我们不就行了吗 ”
关国光41岁。他被当成了企业推销员。事实上,他扮演的也正是这样的角色,只不过他要做的事情太与众不同,别人都搞不懂。这使他看起来有点儿像个骗子。
“我们2005年干的事情,就是高举高打傍大款,把信誉打上去,让别人能相信你。”关国光强调说,“做支付最初难的是什么 先有鸡还是先有蛋 没有银行跟你合作,你就找不到企业客户,没有企业客户银行就不跟你合作。关键是傍大款。”
听了这些让人心潮澎湃的教训,姚猛决定辞职到上海加入快钱。
姚是关国光在网易时的部下,后赴英国读金融硕士,2004年听到关的召唤时,正任职联想投资。
“来的时候,我也没有特别地把这个事情想清楚。”姚说。他认可关对于支付行业前景的宏大叙述(关今天的回顾可能已经掺杂了多年来的认识,但不会完全无中生有),但是如何实施,“一直到我工作很长一段时间,也不是很清晰。”
显然,姚符合关对最佳创业者的定义(二人均为工科出身,是怎么摆脱理性的呢 )。“有创业者告诉你他们一开始就很清晰未来是怎样的吗 ”姚说。“就像VC投早期,最关注的是人,对我来讲,光这一条就足够说服我过来了。”
关的魅力可见一斑。1年后,关的另一位网易部下周萍从戴尔中国(任公关总监)加入快钱。在她眼里,关“偏学识,有战略”。
现在,靠直觉聚在一起的创业者们开始感到头疼。姚负责网站设计和撰写用以融资的商业计划书。前者有网易的经验,轻车熟路,后者简直就是要做无米之炊:2004年,电子商务还在饱受嘲讽,只有几十亿元交易规模,而且有机构预测了10年后这个行业的悲惨前景。姚猛顺着预测放眼望去,即使市场被快钱独占,交易手续费1%,也难以上市。姚很沮丧:“你做的要是这么小的市场,就没什么意义了。”当然,计划书还是如期完成,“想象比知识更重要”。
具体操作,快钱也只能从业内既有的网上支付模式做起。当时网上支付公司分为两类,一为支付宝(2004年底从淘宝独立),有自己的购物平台和用户;一为首信、云网、网银在线为代表的纯网关型支付公司,与各银行做接口,为需要的商家提供网上支付通道,不接触商家的用户。创意均来自2002年被eBay收购的PayPal。
快钱做不了支付宝,又敏锐地看到纯网关型支付公司的价值会随着同类公司的增多和银行后台的集中而降低(上述公司如今的市场份额已被归入“其他”)。如果周萍下面的说法属实——2005年,京东、当当、卓越等购物网站的逐渐壮大让快钱意识到它们终究会与淘宝构成竞争,因此会对支付宝向外扩张造成障碍——那么,今天包括京东在内的淘宝外用户中断与支付宝的合作就是对这一判断的印证。
快钱选取了中间道路,在纯网关型公司的基础上开设与支付宝相仿的虚拟账户,用以收集其所服务的商家的用户信息。支付宝有淘宝的内生用户,纯网关型公司以与银行合作的难度为壁垒高枕无忧,快钱的选择来自有过门户网站经验的创业者的本能。“不知道关键的模式在哪儿,”姚猛说,“但是我们有一个概念,就是要有用户,要有黏性。”
当然,一切梦想都要落实到