阴差阳错也有机会,原因是你在箱子外面看,你看到的是银行在箱子里看不到的。”
“当年中国的银行不能做(电子支付)吗 都能做,为什么他不会做这块 因为它的机制决定了,它不可能像第三方这种草根的公司进去精耕细作把这个行业做大。就像互联网网站,你说政府类的网站做不了吗 ”周萍说。
2006年创办汇付天下的周晔(原银联电子支付公司ChinaPay总裁)对此的看法是:“你让航空母舰像游艇一样灵活那不是扯淡吗 ”
对于民营支付本身,关国光也颇多批评。在他看来,从业者大多并未理解支付行业的本质。他们或以行业或以技术为壁垒,全不知均不堪一击。在关国光(你现在觉得念这名字会咬着舌头吗)眼里,不存在技术(它们并非高科技)的区别:“我只看我的企业用户覆盖的用户群范围是什么。如果他需要POS机就给他POS机,如果他用电话我就给他电话,这是由他来定而不是我定的。别忘了支付永远是种寄生服务,我不卖东西,我必须让我的客户成功我才能成功。他卖的货要比以前多,他的用户覆盖比以前多,我们才能成功。”
不存在行业的差别。“跨行业通用性的解决方案本身覆盖各种类型的变化,远远多于你做的所谓的垂直解决方案。行业有些特殊性只是数据交换的格式不一样,分销一个杯子和分销一张机票没有根本差别。”
所以,“你不能去赌单一行业,这样很危险,除非你真正有本事把这个行业锁上多少道锁。但同时还带来一个问题,你锁了多少道锁之后他能给你提供10倍、20倍、1000倍的增长吗 不能。你的精力肯定就是去把围墙加高,而这些资源应该去干什么 应该去开拓市场。整体市场在扩张的时候,你的市场份额和话语权在急剧缩小,等市场再翻10倍,我就是不赚钱砸(你)一年我也把你干掉了,你往哪里逃 你没地方逃,那是一个自欺欺人的想法。”如此看来,网银在线的避风港名不副实。汇付天下的特色之一是为基金直销提供支付服务,为得到许可努力了4年。按照关国光的想法,想必也仅仅特色在“许可”。
更为重要的,是在高速增长的时候建设“根本性团队”。否则市场一旦真正开始放量,“你即使看得见也做不到”。“我仔细看了一下这个行业,”关说,“没有花精力建立高端团队的。”甚至支付宝也如此——它太信赖先天优势了。
所谓“根本性“团队,就快钱而言,简直是个全明星阵容。据周萍介绍,航空差旅业务负责人刘军,曾在网银在线和我爱卡网工作;银行合规部门副总裁,曾在国家开发银行、德意志银行和渣打银行工作;销售副总裁,曾在微软工作;产品副总裁,曾专门给银行做软件和银行系统外包;运营副总裁,曾在GE工作。
“快钱有12位副总裁,分别来自跨国公司、金融服务机构和互联网公司。他们曾亲手将4家10亿元以上的公司推到美国上市。”她说。
快钱还有对手吗
“不能说没有对手,”关国光说,“ 我们最大的竞争对手,千万别忘了,不是支付宝、不是银联、更不是银行,我们最大的竞争对手是任何形式的低效率。 纸币是我们最大的敌人、纸质的票据也是我们最大的敌人,顺丰每天运的东西也是我们最大的敌人。其他那些只是我们的同业人,偶尔互相埋伏一下、冲突一下,这是经常发生的,这不是根本敌人。”
2006年,关国光曾说,快钱能做成一个市值100亿美元的企业。在他的老家广东顺德,也有一家同样级别的公司——顺丰。这家以快递商业票据、信函著称的公司,2010年营收120亿,员工8万人。1993年,当王卫在顺德的地下室里创立顺丰的时候,关国光正在美国亚利桑那州写程序、卖保险、熬更守夜以便通过一次又一次考试。这是两个从未谋面的对手。
现在,王卫从不露面,而关国光已在准备取代他的顺德老乡。