OK，但是大家想一想，我们在生活服务的领域，还能用这样的方式来做吗？或者适合用这样的方式来做吗？我认为不合适，为什么？首先生活服务很重要的一点就是说，这个可售卖的东西跟什么有关系呢？当然跟服务资源本身有关系，但是这个服务资源本身是非常弹性的，你比如说一个餐馆，如果有这么十张桌子，你说一天到底可以接待多少客户呢？可能并不稳定，可能这一桌客人吃的快半小时就吃完了，聊天喝酒的要两个小时。

第二个跟服务意愿有关系，愿不愿意来伺候你，我知道男性们喜欢的服务是什么呢？我们想想一些宫廷剧，想想皇帝的夜间生活是怎么过的，下午了可能吃完晚饭了，太监就把一个盘子推出来了，说晚上到哪儿就寝？以下的妃子都可以为您服务，皇上说就翻牌子，在五个或者十个中翻牌子，翻了牌子就决定了，然后再有服务。但是这种形态是什么呢？大家知道这是时时竞标和匹配的交易，如果各位用过易到，就会明白为什么易到始终坚持让用户挑车，而不是系统派车，这就是我们对商业模式的理解。这是我认为的第二点，交易模式的改变，就是从库存变成了时时撮合的交易模式。

第三点，我的思考是，在整个新的领域里面，在整个新的社交化服务的场景下，用户和商户的关系有什么变成吗？或者说应该合理的形态什么是什么样子？我们是不是对每个商家发垃圾短信都不堪其扰，然后我们就认为其实商户的关系和用户的关系，本身不是一种对称的关系，或者本身是一种不对称的关系，或者简单理解什么叫不对称关系呢？说简单一点就是用户可以随时找到商家，但是商家不应随时找到用户，应该是这样一种不对称关系。如果你看到了这样一种关系就理解为什么易到要做收藏司机的功能，为什么收藏了以后司机还是不能直接骚扰你。

OK，所以说呢，我谈第三点是想告诉大家，这是我一个大胆的说法，就是说微信非常厉害，它是我们整个移动互联网最牛的东西，但是微信这样一种熟人平等的社交网络关系，不能承载过重的商业关系，所以说我一方面认为微信在电商的商业化道路上会比较困难或者有很高的挑战，同时带给我们另外一个启示，就是我们文化有可能建立起一个在微信之外的商业化的社交体系，我把它称之为DNS，就是社交化的服务体系。如果我们最终能够把这样一套体系建成的话，那就是建立了最大的一个新的商业趋势和商业方向。

以上的三点，就是我们易到在过去的三年时间里面，对商业模式的一些思考和探索，OK，我今天的分享就是这样，一个故事和三点思考，谢谢大家。

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