被个短信吵醒。是杭州阿里巴巴公司发给我的，内容：杭州阿里巴巴公司，武汉专场招聘会
于X年X月X日在白玫瑰大酒店三楼多功能厅。到时。。。。
看过后，我正在犹豫，我星期天到底去还是不去。因为有过上次的经历。让我有很多想法。
过了半个小时，杭州总部给我电话，约我第二天下午三点面试。既然约好了，我还是去吧！
我面试的是诚信通客户经理。也就是电话销售岗位。
阿里巴巴在武汉招聘的2个岗位分别是销售代表和电话销售。
我去的时候，以为当场的人不会很多，因为是下午，而且我也是三点预约好的。当我去一看，我的妈啊。大几百人，还不算
早上的人。大公司果然吸引人啊。我拿着准备好的简历。去找前台领取面试表。排队等了半个小时，拿到表，连填写的地方都没有
最后还是趴在墙上写完的。
下面我来说说，面试的完全过程，希望大家认真看。对你们进入阿里巴巴有很大的帮助。
当你填写表的时候，会有一个项目是要你填写，（如果让你介绍三个人，你会怎么填写）大家记得一定要写上去。这是考察你对
阿里巴巴到底重视的程度的问题。
面试分为二个阶段。第一道面试是部门经理跟你面试的。第二道是复试，是大区经理跟你面试。
我先来说第一道面试
电话销售：
问题有大概这些。
1。自我介绍 2。有没有男女朋友 3。你家人对于你去杭州工作的看法。4。介绍下自己对于电话销售这个岗位的认识跟看法
5。自己的工作经验，以及你所从事过工作岗位的职责是什么？你为什么想离开现在的这家公司，选择阿里巴巴？
6。有什么业绩？碰到过什么样的困难，是怎么解决的？
如果在阿里巴巴碰到同样的问题，你会怎么解决？ 7。电话演练。（这个是很重要的） 8。对阿里巴巴的认识。以及你去后的
工作介绍。9。薪水待遇问题。 10。如果初试的考官叫你稍等一下，那么恭喜你，你可以参加复试了。如果要你，回去等消息。
那么你肯定被刷掉了。
在初试过程中，考官自己会有张表。他们会边问你上面这些问题，边填写里面的内容，如果你还不错，就会把你的表交给大区
经理复试的。
下面我来给大家讲讲初试的10个问题应该怎么回答。
1。自我介绍。
简单介绍下自己哪个大学毕业，什么专业。什么性格。再以往的工作中，从事何种职务。
性格回答（开朗，积极，执行力强，热情，喜欢创新，与人交际非常好，并且非常能吃苦）
用你以往的工作经验，来讲述你从中获得了怎样的收获，同时以往的工作经验，给你所应聘的工作岗位提供那些优势。
2。绝对要回答，没有谈朋友。（可以用反问的语气）如：我没有谈朋友，您难道不觉得，我现在才22岁，谈朋友是不是还太早了？
3。一定要回答非常支持。因为只有家人的支持，你才有可能离开武汉，去杭州工作。而且你才可以在杭州安心的工作。
4。关于电话销售，你要说出自己的看法。如：阿里巴巴的电话销售很特别，他们从邀约客户到签单，全部是在电话中进行。并不象
其他的网络公司，先邀约，再见面，最后跟进，再去见面签单。
5。在以往从事的销售工作中，获得过怎样的成绩，业绩做的怎样？ 你可以尽情的忽悠。但是不要太虚拟。千万不要说不好，没有业绩什么的。
你可以这样说。当我刚进公司的时候，因为刚毕业，什么都不懂，对这个社会认识的也很少。当时的业绩不怎么好。但是我非常喜欢销售
这种人与人打交道的方式。因为我喜欢这个行业，所以我非常刻苦的去锻炼自己。每天在家都是自己对着镜子进行演练。
最近我的业绩做的是如何的好。
我离开工作是为了更好的发展，因为我觉得不管是做什么，一个大的企业给我带来的管理体系，以及培训都是非常完善的，而且在阿里巴巴
也会发挥我所有的潜力。为阿里巴巴做出自己一份贡献。同时，我也非常喜欢阿里巴巴的（价值观，或者崇拜CEO马云）
6。在以往的工作中，碰到的困难是什么？ 如：销售团队不和谐。因为。。。。。 所以你。。。。
如果你在阿里巴巴遇到同样的困难你自己克服？ 回答，如： 我相信阿里巴巴的每个人都是非常团结的，而且我本人也非常和蔼。如果真的
碰到这样的事情，我会先和当事人交流。如果大家的确有分歧，我会去找主管解决大家的分歧。使团队更加团结。
7。电话演练。（考官是客户，你是电话销售人员。你要卖个产品给客户）一分钟准备时间。下面我给大家说下我的说辞。A为销售。B为客户
A 您好，请问是X经理吗？
B 是啊，你哪位？
A我这边是武汉XX网络公司的。
B哦，有什么事情吗？
A我今天来的目的是想了解下贵公司的XX产品。您公司主要是从事XX产品的吧？
B 对啊，怎么样》
A 那您公司的产品主要是往哪方面销售呢？对于销售渠道方面是怎么开拓的呢？
B哦，我们主要是业务员在外面跑。
A那您对目前网络这块有了解吗？
B哦，有些了解。
A是这样的，X经理，我们公司主要是从事网站建设跟网络推广的业务的。
A您有没有考虑过把你的产品放在网络上进行销售呢？现在很多企业都做了网站或者推广业务了，比如您旁边的XX同行。（记住，用同一地区的同行去刺激客户）
反正是演练，你可以乱编嘛！
A您难道不想把您的产品扩大到全国吗？你看这么热的天，业务员出去跑都很辛苦的，同时效率也低。
B哦，是这样的啊。那具体应该怎么操作呢？
A （介绍自己产品）我们公司会帮您建立个企业网站，您可以把您公司的公司介绍啊，产品图片啊，都放在网上，让全国的买家关注到您，同时也是
为您的企业做了个很好的网络推广作用。给您的企业也带来了影响力。
B哦，那需要多少钱呢？
A 2000块钱。
B 啊，这么贵啊？不需要了。我找其他的人做只需要500块钱的。你们太贵了。
A （介绍自己的服务，绝对不可以讨价）这样说： 对啊，的确。500块钱，您可以随便找个大学生帮您做。但是您的网站做好后，其他的后续服务怎么办呢？
我们公司是会跟您签合同的。会为您提供永久的后台服务，以及其他的技术支持。免费开发新的程序升级。
你看，是这2000块值得，还是500值得呢？ 你是生意人，您这样比较一下，就知道了吧！
这样吧，我给您发些，我们公司做过的一些网站案例。你可以参考下我们的技术。
我明天下午去您公司具体跟您详细解答，你看怎样？
B好吧，我看看再说
A那这样吧。明天早上10点，我去您公司拜访？（一定要给客户布置作业，约好下次见面的具体时间）
B好吧。明天见。
再这样的演练电话中，大家要记住几个要点。一，开场白。越简单越好
二，话天地。与客户去聊他的产品，客户是最关心最喜欢自己的产品的，这样可以拉近自己与客户的距离。然后就是PMP。（拍马屁）
夸奖客户（哇，您这类商品目前有非常多的人关注啊）或者（您真的好厉害啊，公司发展的这么大）
三，挖需求。（挖掘客户寻找买家的需求。只有客户找到足够的买家，他的销路才会好，企业才会发展）
四，引导客户往您的网络方面带。介绍下网络时代的重要性。用同地方，同行的人来刺激他。
如，噢是这样的，武汉的XX企业跟您做一样的产品。他们公司早就做过网站了，而且还是找我们公司做的呢！
五。缔结。（您看，你是否也应该往互联网时代靠近了呢？）（您是否应该跟你的同行一样，拥有个自己的企业网站来提升自己的公司的影响力了呢？）
六。解决疑义。（太贵了。） 用服务来打动客户。
七。成交或者给客户安排作业，下次跟进。
如果大家按我说的几大要点去说，那么你的演练就可以通过。演练通过，你初试成功了80%
8。你对阿里巴巴诚信通的认识？ 自己去www.alibaba.com.cn 去了解吧
几大卖点：可以寻找买家信息（主动找客户），拥有独立网上商铺（让客户找到你），支付宝（保证双方货与款的安全），2800/年
有专业的认证公司认证。（保证每个企业的真实合法性）
9。10。自己看的办。（只要说，自己对金钱看的不是特别重，做销售就是做人，把人做好了，把服务做好了，客户就会跟你签单。那么就不需要为钱操心了）
电话演练非常重要，不管考官自己拒绝你，刁难你，你一定不要顿住，一定要继续说下去。服务是最重要的。切记啊。

复试
问题 1 用6个字说出你的三个缺点。
我自己说的是：话多，固执，XX。说是缺点，你自己再说明一下，其实对于销售来说，就是优点。哈哈
话多（喜欢与人打交道。老想认识第一次见面的人，所以话多）
固执（事情没有做到自己理想的地步，是绝对不会放弃的。坚持就是胜利）
2。如果这次阿里巴巴没有录取你，你会怎么办？
我会继续在销售这个岗位，从事我热爱的岗位。下次阿里巴巴还来武汉，我还是会来。（体现出自己对于销售的热爱和对阿里的坚持）
3。你对困难考虑的程度，以及你家庭情况。
4。说说自己的优点
5。如果你进入阿里巴巴销售团队。有500个人，你进去后可以做到多少名？ 给大家个建议（中上者居中，上上者居上）
所以一定要回答，我要靠自己的努力进入前十。最后做名TOP SELES。

然后复试官会叫你三天内等消息。如果第二天就接到电话，那么恭喜你，你还有最后一关了。那就是体检。
体检通过，那么你太幸运了，你成为几百里挑一的人中，正式踏上杭州的火车，要准备进行一个月的快乐培训了。
希望我的体验可以帮助到我的朋友，能够通过7月14号的续签部门。
我把阿里巴巴的公司的6大价值观给大家说下：客户第一，团队合作，拥抱变化，激情，创新，诚信。
在面试过程中，一定要让考官体会到，你有这几点。那么你就会非常适合阿里巴巴这个大舞台。
我在杭州总部等你们。