1． 工程质量问题分哪几类？整改要求如何？
工程质量分A、B、C三类，A类所有问题必须整改，否则必须与客户签署备忘录，因本次工程以前遗留问题造成无法整改的质量问题可以不整改（必须在自检报告中注明原因以备查），其余必须全部整改
2．硬件、软件、文档质量检查及格分数分别是多少？
硬件35分，及格31.5分；软件50分，及格45分；文档100分，及格95分
3. 备忘录的签署规范和归档要求？
工程备忘录应详细列出存在的问题和原因，并由客户签字盖章确认，同时录入EPMS系统