第一部分:答一题，多答不限
1.方差分析的统计原理和运用条件
2.什么是社会网络研究？它的主要观点是什么？有哪些应用？
3.市场调研过程分为几个阶段？各个阶段的核心任务和目标是什么？
第二部分：三题必须都答
1.用户体验研究领域有哪些专家？用一句话描述他们的主要观点？
2.用户体验研究和产品运营之间的关系
3.交互设计是什么？一个好的交互设计具备哪些特征？举例说明。
第三部分：答两题，多答不限
1.简述用户体验研究方面的企业实践项目？（没有可以不写）
2.有用户提出反馈“搜索结果页面，需要将页面拖放到最底才可点击下一页，可否实现翻页置顶或自动反应功能”，如何处理这个问题
3. 百事可乐攻击可口可乐时，曾经在马路上随机做双盲实验，多数人认为百事可乐比可口可乐好喝，百事可乐公司以此为据进行推广。可口可乐也在马路上做双盲实 验，惊奇地发现，多数人认为百事可乐比可口可乐好喝，因此，可口可乐公司下定决心改进产品，推出新产品“new coke”，没想到“NEWCOKE”推出后消费者抵制，并且要求推出原来的口味。请分析“new coke”失败的原因。
4.统计关键词的搜索量时（有一个图，统计2007 2008 2009关键词搜索量），有人说“……，因此，当台风来时，人们就更关注变形金刚”，设计一个研究说明结论正确与否。
第四部分：附加题
有四道逻辑推理题
估算你所在城市的出租车数量？简述估算理由。