可能比较多的情况是：有些功能实现不是用户想要的；不满足特殊的行业要求；性能没达到用户的要求；使用习惯、易用性不符合用户要求等等这类。比较好的方式是渐近的给用户提供产品，让用户能在产品的不同开发阶段介入，提出意见，每个阶段都进行相应的测试。如果用户能作为开发测试组的一员，那就更好了。